О России с любовью: Генеральный директор Eisenberg Paris в России и СНГ Жан-Люк Троньон рассказал об истории развития бренда в стране

Невозможно преуменьшить роль личности в истории. Впрочем, то же самое можно сказать и о бизнесе. Бренд Eisenberg Paris был основан визионером Жозе Айзенбергом, а его развитием в России уже больше четверти века занимается Жан-Люк Троньон - единомышленник Жозе. Генеральный директор бренда в России и странах СНГ Троньон знает о нашей стране даже больше, чем многие русские, и не устает рассказывать об этом своим друзьям и близким. А кроме того, здесь он обрел настоящую любовь.

Как вы оказались в России?

Жан-Люк Троньон: C Жозе Айзенбергом - основателем бренда Eisenberg Paris мы познакомились 26 лет назад, на рубеже тысячелетий. Наша первая встреча не была связана с бизнесом. Он со страстью рассказывал мне о деле своей жизни - новом люксовом косметическом бренде, который тогда только планировал вывести на рынок.А я работал в крупных компаниях люксовой fashion-индустрии и успел пожить в разных странах. Когда я сказал, что часто бываю в России по работе, он не мог поверить! Мне пришлось показать ему паспорт со страницами, заполненными красными штампами российского пограничного контроля! Вскоре после этого мы снова встретились, уже по рабочим вопросам. Более глубокое знакомство с концепцией и продуктами убедило меня в том, что передо мной выдающаяся личность, человек огромного таланта и невероятной работоспособности. Мы поняли, что можем идеально дополнить друг друга. Много лет работая в международных компаниях, я прекрасно понимал масштаб задачи - выстроить международную дистрибуцию с нуля. Так начался, пожалуй, самый большой профессиональный вызов в моей жизни. Нам пришлось бороться за место с историческими гигантами рынка, которые не были готовы потесниться. Ценой колоссальной работы нам удалось добиться успеха. Сегодня Eisenberg Paris успешно развивается под руководством Эдмона Айзенберга - сына Жозе, который продолжает семейную традицию, работая вместе с отцом. Бренд представлен почти в 60 странах мира, и мы не планируем останавливаться. В ближайших планах - Бразилия и Индия.

J'Ose, мужской древесно-фужерный аромат, основные ноты - освежающая мята, сочный лимон, нежная лаванда и крепкий кофе.

Когда компания пришла на наш рынок?

Жан-Люк Троньон: В начале 2000-х. Россия тогда была одним из ключевых рынков наряду с Францией, Китаем и Германией. Сеть "Лэтуаль" еще не была такой крупной, как сейчас, но мне уже тогда было понятно, что это перспективное партнерство. С тех пор Eisenberg является эксклюзивным брендом этой сети. Самым сложным и, наверное, самым важным для меня было увидеть лично, насколько Россия огромна и неоднородна. У "Лэтуаль" около 1000 магазинов по всей стране, и благодаря работе с ними я побывал более чем в 100 городах. От Смоленска до Петропавловска-Камчатского, от Мурманска до Пятигорска - я был практически везде. Путешествовал самолетом, машиной, автобусом, вертолетом и даже на лодке, причем часто в условиях, далеких от комфорта.

J'Ose, женский фужерно-пряный аромат с прохладными нотами лаванды, мяты и лимона, густого шоколада и кофе, со шлейфом мускуса, кедра и пачули.

За столько лет российский рынок, конечно, сильно изменился. Сегодня выбор брендов и продуктов просто колоссален. Покупательское поведение тоже претерпело изменения: выросла культура ухода за собой. Покупатели стали требовательнее, научились разбираться в составах и ингредиентах, понимать потребности своей кожи, думать о превентивном уходе.

Чем Eisenberg Paris привлекает такого грамотного покупателя?

Жан-Люк Троньон: Высочайшим качеством продуктов, гарантированным результатом и экспертизой в уходе. Мы не гонимся за модой или трендами. На первом месте для нас всегда стоит качество, доказанная эффективность средств и безопасность клиентов. Запатентованная нами формула Trio-Moleculaire усиливает свойства компонентов и обладает выраженным антивозрастным действием. Эта формула - не маркетинг, не изобретение, а научное открытие, в этом ее уникальность.

Love Affair, цветочно-древесно-мускусная композиция. Верхние ноты - белые цветы и розовый перец; средние - роза и жасмин; базовые - гелиотроп, мускус и амбра.

Какие из ваших последних новинок особенно оценила аудитория?

Жан-Люк Троньон: Несколько лет назад мы представили линию декоративной косметики Le Maquillage, которая соединила макияж и уход. Уход - это именно то, за что наш бренд любят клиенты. Наконец, у нас вышли долгожданные парфюмированные эмульсии для тела! Они продолжили историю культовых ароматов из коллекции L'Art du Parfum: I am, Love Affair и, конечно, J'Ose - первый аромат, созданный Жозе Айзенбергом. Это мой фаворит, без него я не представляю своей жизни!

Одна из последних новинок бренда - парфюмированные эмульсии для тела, продолжение культовых ароматов из коллекции L"Art du Parfum: I am, Love Affair, J"Ose.

С вами случалось в России что-то необычное?

Жан-Люк Троньон: Когда я возвращаюсь в Европу, друзья приглашают меня на ужины, чтобы только послушать мои рассказы о приключениях в России! Один из самых ярких эпизодов произошел в начале 1990-х, когда я был молодым менеджером в крупной компании. На совещании директор спросил, кто готов поехать к потенциальному клиенту. Добровольцев не нашлось, и выбрали меня. Первый шок я испытал в аэропорту Шереметьево-2. После долгих процедур на паспортном контроле мне из терминала № 2 нужно было добраться в терминал № 1, за что таксист взял с меня 100 долларов. Я был для него легкой добычей. Когда я, потный и дрожащий, приземлился на самолете Як-40 в Ростове-на-Дону, к терминалу нас повез трактор, а доисторическая багажная лента чуть не уничтожила мой дорогой чемодан. На выходе меня ждал встречающий - во всем черном, в кожаной шляпе и со шрамами на лице. Он молча взял чемодан и жестом приказал следовать за ним. Мы ехали на "Волге" в непонятном направлении, в кромешной темноте и по совершенно разбитым дорогам. Я был уверен, что меня похитили и теперь будут требовать выкуп. Однако меня ждало совсем другое: русская баня. Меня почти насильно раздели, надели странную шапку, затолкали в парную с криками "Давай, баня!", после облили холодной водой, велели пить водку с закусками и снова затолкали в парилку. После трех заходов я отключился. Очнулся, не понимая, где нахожусь, от слов "Давай, аэропорт, быстро!". По дороге к нам присоединился переводчик, который сообщил, что у нас есть 30 минут обсудить бизнес. На мой вопрос о бизнес-плане я услышал: "Мы работаем без планов. Платим наличными". На этом переговоры закончились. Когда я вернулся, то написал в отчете, что потенциал для бизнеса в России есть, но пока еще слишком рано.

К чему вам было сложно здесь привыкнуть?

Жан-Люк Троньон: Я очень люблю Россию и могу сказать, что она стала для меня настоящим домом. Мне здесь очень комфортно, это моя страна. Моя жена русская, мои дети русские, и, простите мне эту дерзость, я сам чувствую себя русским! Я ощущаю себя здесь в полной безопасности, скажу больше, чувствую себя гораздо спокойнее, чем во многих странах Западной Европы. Как всякий русский человек, я люблю проводить время на даче с семьей и друзьями. Обожаю баню и шашлык! У меня есть два или три разных мангала - для дома и для улицы. Еще мы с друзьями играем в русский бильярд, хотя раньше я играл в бильярд французский - карамболь. Очень люблю зиму: у меня есть снегоход, мне нравится на нем ездить по лесу. Единственное, к чему я до сих пор не могу привыкнуть в России, это укроп! Никак не могу понять, зачем русские добавляют его почти во все блюда.

У вас русская жена? Расскажите, как вы познакомились...

Жан-Люк Троньон: В ноябре 2008 года я прилетел на празднование 10-летия "Лэтуаль" в Воронеж. В то время лицом сети была Патрисия Каас, поэтому вечером планировался грандиозный концерт. Путь в Воронеж из Монако через Москву был долгим, я прилетел совершенно измотанным, но при этом все-таки счастливым, ведь намечался праздник. Я заехал в отель, чтобы переодеться - перед гала-вечером мне нужно было успеть еще на несколько рабочих встреч. И никогда не забуду чувство, когда прекрасная девушка, работавшая тогда в "Лэтуаль", открыла мне дверь, улыбнулась и предложила кофе… Это была любовь с первого взгляда - внезапная, сильная, мгновенная. Так мы познакомились с Наталией - моей будущей женой. Она тоже стала работать в Eisenberg.

Жан-Люк о своей русской жене Наталии: "Это была любовь с первого взгляда - внезапная, сильная, мгновенная. Спустя 18 лет могу сказать, что я невероятно счастлив".

Спустя 18 лет могу сказать, что я невероятно счастлив. Бог подарил нам двух замечательных детей и удивительную семейную жизнь. Как настоящая современная русская женщина Наталия прекрасна во всем и может быть разной: вечером в роскошном платье блистать в Большом театре, а наутро радовать всю семью домашними блинчиками.

С чего бы вы посоветовали новичку начать знакомство с вашим брендом?

Жан-Люк Троньон: Когда речь идет про выбор средств ухода или аромата, то недостаточно просто прочитать информацию - очень важен чувственный индивидуальный опыт. Важно посмотреть, потрогать, попробовать текстуры на своей коже, почувствовать запах. Поэтому я рекомендую прийти в один из магазинов "Лэтуаль", где представлен наш бренд. После того как вы послушаете ароматы или ощутите шелковистые текстуры на коже, вы обязательно найдете то, что подойдет именно вам. А если возникнут вопросы или будет нужен совет, консультанты магазинов всегда помогут.

Что бы вы могли пожелать нашим читателям?

Жан-Люк Троньон: Мой девиз "Жизнь - это путешествие, а не гонка". Наше время на этой земле ограничено, и я верю, что мы должны стараться наслаждаться каждой минутой, а не тратить время впустую. Это непросто, но стоит хотя бы попытаться.