"В настоящий момент поступило 11 заявлений к предпринимательнице. По информации граждан, она не исполняет обязательства по ремонту ювелирных изделий: нарушает сроки оказания услуг, уклоняется от возврата денег, игнорирует требования о возмещении убытков и неустойки", - уточнили "РГ" в пресс-службе Роспотребнадзора по Свердловской области.
Клиенты, которые попали в аналогичную ситуацию, могут заполнить бланк искового заявления, приложить квитанцию, подтверждающую оплату, а также составить претензию о возврате денег или ювелирных изделий.
Документы можно подать лично по адресу: Каменск-Уральский, Победы пр-т., д. 97, кабинет 107. Или через раздел "Прием обращений граждан" на сайте ведомства.
Напомним, по итогу прошлого года специалисты Роспотребнадзора помогли взыскать потребителям с недобросовестных продавцов почти 50 миллионов рублей. Всего было проведено 19,5 тысячи консультаций.