Рынок франчайзинга формирует спрос на управленцев нового типа

В феврале стартовал четвертый поток "Директора по франчайзингу", посвященной подготовке специалистов по созданию и управлению франчайзинговыми сетями. Программа реализуется Научно-образовательным центром интеллектуальной собственности и цифровой экономики Digital IP совместно с компанией "Франчайзинг- Интеллект".

Рост интереса к франчайзингу в России в последние годы носит системный характер. Если десять лет назад на рынке насчитывалось лишь несколько сотен франшиз, то сегодня их количество приближается к 4000. Эксперты связывают эту динамику с развитием малого и среднего бизнеса в регионах, ростом внутреннего туризма, а также с появлением новых отраслей, в которых франчайзинговая модель ранее практически не применялась. Туризм, розничная торговля, общественное питание, образовательные проекты - все эти сферы демонстрируют устойчивый приток предпринимателей, ориентированных на масштабирование и стандартизацию бизнеса.

"Сегодня рынок франчайзинга в России демонстрирует впечатляющий рост: за период с 2010 года его объём увеличился в десять раз, - рассказывает Юрий Михайличенко, президент Российской ассоциации франчайзинга (РАФ), - Это результат системной работы по регулированию отрасли, развитию правовой базы и продвижению лучших практик. Однако потенциал рынка далеко не исчерпан. По уровню насыщенности франшизами мы пока сопоставимы с Бразилией, Мексикой, тогда как в некоторых странах, таких как Южная Корея, франчайзинг составляет примерно 14% ВВП".

По оценкам участников рынка, количество франчайзинговых точек в стране будет продолжать расти. Ожидается, что к 2030 году их число может достичь порядка 300 000. Такая динамика формирует не только новые возможности, но и системные вызовы. На фоне роста сетей все острее ощущается дефицит профессиональных компетенций - как у собственников бизнеса, так и у управленцев, отвечающих за развитие, маркетинг, правовое сопровождение и операционную устойчивость франчайзинговых проектов.

В этих условиях особое значение приобретает роль директора по франчайзингу. Речь идет не о специалисте по продажам франшиз, а о стратегическом и операционном руководителе, отвечающем за экономическую модель сети, стандарты, запуск и сопровождение партнерских точек, а также за выстраивание долгосрочных отношений с франчайзи. Именно от качества этих процессов во многом зависит устойчивость сети, уровень доверия партнеров и способность бизнеса адаптироваться к меняющимся экономическим условиям.

"Когда собственных ресурсов компании недостаточно для быстрой экспансии именно франчайзинг поможет компании масштабироваться десятками точек в год, привлекая капитал предпринимателей-франчайзи, - объясняет Юрий Михайличенко, - Ключевой фактор для выхода на новый уровень - профессиональные управленческие кадры - стратеги, которые управляют сетью партнёров и превращают франчайзинг в мощный инструмент привлечения инвестиций. Поэтому подготовка компетентных директоров по франчайзингу - это инвестиции в устойчивый рост бизнеса и всего рынка".

Запрос на системное обучение в этой сфере формировался на протяжении нескольких лет. За это время организаторы образовательной программы "Директор по франчайзингу" работали с сотнями предпринимателей, каждый из которых сталкивался с типичными для рынка проблемами. Это и отсутствие выстроенной системы управления c уже запущенной франшизой, и невозможность масштабировать бизнес из-за нехватки стандартов и методологии, и регулярные конфликты с франчайзи, и потеря прибыли вследствие неэффективных внутренних процессов. Совокупность этих запросов и стала основанием для создания образовательного курса, ориентированного на практическую подготовку управленческих кадров для франчайзинга.

Идеологом и руководителем программы "Директор по франчайзингу"

выступает Мария Кизима - CEO цифровой платформы SCALE IT, соучредитель компании "Франчайзинг-Интеллект". По замыслу разработчиков, программа направлена на формирование специалистов, способных не просто "упаковать" франшизу, а создать жизнеспособную модель с продуманной экономикой, системой стандартов и стратегией развития.

"Франчайзинг начинается не с открытия новых точек, а с трансформации подходов, - уверена Мария Кизима, руководитель программы "Директор по франчайзингу", соучредитель компании "Франчайзинг-Интеллект", CEO цифровой платформы SCALE IT. - Именно этот принцип лег в основу разработки программы "Директор по франчайзингу". Наша задача была разработать комплексную программу, охватывающую все аспекты создания франчайзинговой стратегии и устойчивого развития сети. Такой подход позволяет участникам не просто освоить набор техник, но расширить мышление, увидеть новые возможности и выбрать лучшие инструменты для достижения показателей качественного и количественного роста сети, а также выработать управленческую позицию, которая станет основой для долгосрочного асширения бизнеса".

Курс обучения состоит из трех модулей. Первый модуль посвящен созданию франшизы, второй - управлению франчайзинговой сетью, третий - продажам и продвижению готовой концепции франшизы и ее краш-тесту перед экспертами-практиками и владельцами действующих франчайзинговых сетей. Подробный перечень тем и содержание модулей опубликованы на официальном сайте Научно-образовательным центром интеллектуальной собственности и цифровой экономики Digital IP.

В программе предусмотрены лекции от представителей рынка франчайзинга и участие свыше 40 экспертов-практиков из крупных российских и международных сетей, среди которых DODO Brands, Cofix, "Мята lounge", IDOL Face, Pizza Hut, "Икорный", "Суши-Маркет", РОББО, Kaifa и другие. Значительная часть обучения строится вокруг разбора реальных кейсов российских и зарубежных предпринимателей, а также практической работы над собственными проектами участников. В рамках программы предусмотрены экскурсии в офисы федеральных сетей и работа в профессиональном сообществе.

По словам Марии Кизима, курс открывает доступ к профессиональному нетворкингу, позволяя наращивать социальный капитал через взаимодействие с коллегами и лидерами отрасли, а также к сообществу выпускников и предпринимателей, где продолжается обмен опытом. "Здесь собираются предприниматели, готовые создавать устойчивые бизнес-модели на основе взаимной выгоды, вдохновлять команды и партнеров, строить не просто точки, а целые экосистемы. Как гласит старая мудрость: если хочешь идти быстро - иди один, если хочешь идти далеко - иди вместе. Франчайзинг как раз про это: про путь в команде единомышленников, который позволит выстроить стратегически устойчивое финансово-успешное партнерство на десятилетия", - отмечает Мария.

По итогам обучения участники получают диплом о профессиональной переподготовке установленного образца, а также разработанную концепцию франшизы и набор инструментов для дальнейшего масштабирования бизнеса. При этом, как отмечают организаторы, программа ориентирована прежде всего на практический результат. Среди слушателей не только начинающие предприниматели, но и владельцы и руководители действующих сетей с десятками и сотнями точек, которые рассматривают обучение как способ систематизировать процессы и повысить устойчивость бизнеса.