Пожарная служба Лонгвью быстро отреагировала на инцидент. Потребовалось более часа, чтобы подняться на высоту полета воздушного шара и спасти путешественников.
Пожарные использовали в операции несколько веревочных систем.
Представитель пожарной службы уточнил, что пострадавшие были в сознании. Это значительно облегчило их спасение. По предварительным данным, сообщений о травмах не поступало.