Продление распространяется на страховые случаи, предусмотренные договором страхования. В первую очередь, речь идет о медицинской помощи при внезапных заболеваниях и иных неотложных состояниях - инфекциях, отравлениях, травмах и других. Для получения помощи необходимо обратиться в сервисную компанию, контакты которой указаны в полисе.
Если поездка отменена в связи с текущей ситуацией на Ближнем Востоке, договор страхования можно расторгнуть. Для этого необходимо обратиться к агенту или менеджеру, у которого был приобретен полис, либо воспользоваться личным кабинетом на сайте страховщика.
Для туристов с действующим полисом, которые были вынуждены задержаться в странах Ближнего Востока во время пересадки или стыковки на другой рейс, компания рекомендует самостоятельно продлить страховку.
"СберСтрахование" также приняла решение расширить страховую защиту по программе страхования путешественников для клиентов, которых затронула ситуация на Ближнем Востоке. Ранее такие обстоятельства входили в перечень исключений. Вся необходимая медицинская помощь будет организована, также будут произведены выплаты за задержки и отмены рейсов.
Для получения медпомощи нужно обратиться по номеру, указанному в полисе. Для подачи заявления об отмене рейса необходимо воспользоваться мобильным приложением страховщика или личным кабинетом на сайте компании. Обращения клиентов по этой ситуации обрабатываются в приоритетном и упрощенном порядке, добавили в компании.
"Совкомбанк Страхование" автоматически продлевает действие полисов страхования путешественников для клиентов, которые находятся в ОАЭ, Кувейте, Иордании, Катаре, Бахрейне и Саудовской Аравии. Доплата не требуется, страховая защита будет действовать до возвращения в Россию, добавили в компании. Полис покрывает страховые случаи, указанные в договоре. Для получения помощи необходимо обратиться в сервисную компанию - контакты указаны в страховом полисе.