Неделя без интернета: Как изменилась жизнь москвичей?

Вот уже почти неделю интернет в столице работает с перебоями, но горожане не унывают - в соцсетях пишут: "Специально едем в центр, чтобы отдохнуть от бесконечных чатов в телефоне". Многие при этом вспомнили, что деньги лучше иметь наличные, а отправляясь в театр, надо не забыть распечатать билеты. Итак, с какими же прежде всего трудностями столкнулись москвичи и гости столицы?

Еще на подъезде к Комсомольской площади, у трех вокзалов - Ленинградского, Ярославского и Казанского - интернет мобильного оператора в подземке пропал. Пришлось оторвать глаза от экрана и посмотреть, что делают в это время другие пассажиры. Парень напротив открыл книгу Маркеса. Студенты достали свои тетради, остальные - следили за новостями на настенном экране. Причем никто даже не пытался "ловить" сеть. На самой станции людей с телефонами было больше - многие спустились, чтобы подключиться к Wi-Fi подземки и вызывать такси, чтобы не переплачивать "бомбилам", оккупировавшим площадь. Нелегальные перевозчики, от которых, казалось, Москва давно избавилась, здесь снова заманивают пассажиров. Правда, при этом стараются не привлекать к себе внимания. На стекле иномарки без знаков официального такси, например, просто наклеен листок "Такси по Москве и области, аэропорты, вокзалы". Чуть дальше мужчина с такой же табличкой медленно идет по площади. Но, как убедился корреспондент "РГ", пассажиры садиться к незнакомцам не спешат, ищут все-таки способ вызвать машину.

"Вызвать такси, к слову, не проблема через приложение, в котором, если нет интернета, будет номер телефона для заказа. Проблема - встретиться, так как пассажир теперь не видит, где водитель и через сколько времени он будет. Недавно по этой причине я вместо обещанных 15 минут ждал машину полчаса, а когда дозвонился, узнал, что водитель был давно на месте", - говорит автоэксперт Александр Шумский.

Из-за сложностей с вызовом такси в столице активизировались нелегальные перевозчики. Фото: Александр Корольков

"Я подключилась в отеле к Wi-Fi и открыла приложение", - рассказала петербурженка Ольга Братищева. Она приехала в столицу на пару дней. Гуляя по центру, предусмотрительно брала наличные - если карта в ресторане не сработает, можно остаться голодной.

"Терминалы большинства ресторанов работают через Wi-Fi, проблем с оплатой быть не должно, - комментирует Сергей Миронов, общественный уполномоченный в сфере ресторанного бизнеса Москвы. - Проблемы есть с системами бронирования, рестораны не видят, кто забронировал столик, а москвичи и туристы не могут отказаться от брони. А еще нет связи с курьерами: ресторан передает заказ в руки доставщику, а дальше его маршрут на карте "теряется", причем курьеры в навигаторе тоже не видят, куда ехать, а клиенты не понимают, везут им что-нибудь или нет. Выход - звонить по телефону, объяснять курьеру маршрут".

Ограничения в центре повлияли и на привычку москвичей иметь все под рукой в телефоне. Например, электронные билеты в театр теперь лучше распечатывать. Но театры подстраховались. Например, Театр Моссовета оборудовал у себя в кассовой зоне две бесплатные точки Wi-Fi. "Впрочем, кассы и основные системы театра работают на стабильном проводном интернете, который не подвержен сбоям мобильной связи. Но электронный билет все-таки лучше скачать, либо сохранить скриншот QR-кода в телефоне. Сканеры на входе работают офлайн", - уточнил директор театра Алексей Черепнев.

Нашли решение на случай, когда распечатанного билета нет, а электронный не загружается, и в театре "Современник". "Предлагаем зрителям подключиться к Wi-Fi театра. В результате каждый гость займет свое место и получит удовольствие от спектакля", - заверили в пресс-службе театра.

На фоне перебоев в работе мобильного интернета в Москве взлетел спрос на бумажные карты, пейджеры, рации и стационарные телефоны

Ну а жители центра, похоже, перебоев даже не заметили. Елена Кузьминова с улицы Тверской уверяет, что и дома, и на улице у нее связь отлично ловит. Туристы, у которых отказался загружаться навигатор в телефоне, отправились в книжные магазины и на маркетплейсы за картами и схемами. "Спрос на бумажные карты Москвы вырос на 70 процентов", - сообщил "РГ" Дмитрий Борщевский, представитель Wildberries & Russ.

По его словам, значительно выросли и продажи товаров, которые позволяют оставаться на связи даже в условиях нестабильного мобильного интернета. Например, оборот раций вырос на 27%, пейджеров для связи с клиентами и персоналом - на 73%, стационарных телефонов - на четверть.

Тем временем

На снижение качества услуг связи пользователи в Москве начали жаловаться с 6 марта. Где-то проблемы затрагивают покрытие в целом, где-то возникают перебои с работой мобильного интернета, но доступны ресурсы, входящие в так называемый "белый список". Ситуация варьируется от оператора к оператору и от района к району. Из-за этих неполадок возникают различные сложности - с вызовом такси, доставкой, оплатой в магазинах и т.д. Как позднее пояснил пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков, ограничения работы связи связаны с вопросами безопасности и будут продолжаться, пока это необходимо для защиты граждан. "Думаю, здесь и у граждан не может быть сомнений, что главное - это обеспечение безопасности. Еще раз повторяю, все в строгом соответствии с действующим законодательством", - сказал он.

С 1 марта вступил в силу закон, обязывающий операторов связи приостанавливать оказание услуг по требованию ФСБ. Оператор освобождается от ответственности, если нарушение связи происходит из-за выполнения требований спецслужбы.

Подготовил Олег Капранов