Здравницы Кавминвод и Сочи начали внедрять программы для зумеров

Сегодня в холлах ставропольских здравниц все чаще можно услышать разговоры о цифровом детоксе, а не обсуждение давления и болячек. Санатории переживают заметное омоложение: по данным за два прошлых года, гости от 18 до 44 лет составляли уже более половины всех отдыхающих, а каждый третий был младше 35. В новой тенденции разбирались корреспонденты "РГ".

Вместо однообразного режима "процедуры - столовая - сон" теперь туристов в здравницах ждут анимационные программы, тренировки в залах и на свежем воздухе, экскурсии и выезды в горы. В свободное время молодежь отправляется в джип-туры и на трекинги, летает на парапланах и поднимается на канатных дорогах к смотровым площадкам, при этом успевает на утренние ингаляции и лечебные ванны.

"Вместо привычного моря в прошлом году мы с женой на неделю уехали в санаторий в Пятигорске, хотелось не просто сменить картинку, а реально восстановиться. Понравился мягкий климат, минеральная вода, процедуры и длинные прогулки по паркам и горам. За короткий срок мы выспались, снизили стресс и прошли обследование, на которое в обычной жизни не хватает времени. По деньгам вышло дешевле, чем отдых в среднем отеле в Сочи, а услуг получили намного больше. Для нас это оказался более осмысленный формат отдыха, чем очередной шумный all inclusive с большим количеством еды", - рассказывает 34-летний программист из Ставрополя Виктор Нечаев.

Спрос на санатории Кавминвод за последние годы вырос на 12-13 процентов. Параллельно меняется и сама индустрия. В здравницах обновляют корпуса, обустраивают бассейны, сауны, залы для йоги и функционального тренинга, вводят короткие wellness-программы на три - семь дней. По сути, многие санатории становятся СПА-отелями с медицинской лицензией.

"В крупных городах зимой люди недополучают солнца, а в Кавминводах ситуация иная. Здесь даже в холодный сезон можно принимать солнечные ванны и гулять по терренкурам. Не случайно многие выбирают именно Кисловодск или Железноводск - здесь сочетание климата, инсоляции и инфраструктуры делает оздоровление заметно эффективнее и приятнее", - считает основатель турагентства по бронированию санаториев "Забота.Travel" Денис Волков.

По словам директора ессентукского "Санатория имени Анджиевского" Тагира Мисрокова, тенденция к увеличению количества молодежи в здравнице хорошо заметна.

"Наши гости в возрасте 30-35 лет уже поездили по России и были за границей, они привыкли к определенному уровню и платежеспособны, поэтому мы поставили себе задачу - совершенствовать сервис. Отремонтировали номера, сделали детскую площадку, чтобы к нам было удобно приезжать молодым семьям, собираем обратную связь. Гости при заезде получают анкету, которую заполняют в процессе своего отдыха. Анализируем каждую. Молодежь просит больше досуговых мероприятий для их возраста, подходящей музыки на дискотеках, конкурсов, интерактивных игр. Мы прислушиваемся к этим пожеланиям. У нас классическое меню на заказ, но кто-то из молодых не ест мяса, кто-то предпочитает высокобелковую, а кто-то низкоуглеводную еду. Стараемся придерживаться индивидуального подхода и идти навстречу гостям, - говорит Мисроков. - Сейчас планируем внедрять новые лечебные программы, ориентированные на молодежь, с массажами, минеральными ваннами, процедурами с использованием озона, грязевыми аппликациями".

Зумеры в массе своей не увлекаются алкоголем, меньше курят и больше придерживаются принципов ЗОЖ, которые в последние годы прочно вошли в нашу жизнь. А налоговый вычет за санаторную путевку, сезонные программы и специальные акции сделали такой отдых для них ощутимо доступнее.

"Около 15 процентов наших гостей составляют молодые люди в возрасте от 18 до 35 лет. Для них важно не просто провести отпуск вдали от дома, а зарядиться энергией, отключиться от ежедневной суеты мегаполиса и перезагрузить организм. Многие молодые люди чувствуют необходимость "замедлиться", уйдя от постоянного давления цифровой среды", - поясняют в сочинском санатории "Зеленая роща".

В здравнице даже появилась программа "Цифровой детокс", которая подразумевает полный отказ от электронных устройств на протяжении всего периода пребывания в санатории. Вместо бесконечного скроллинга гости занимаются скандинавской ходьбой, танцевальной терапией, йогой и медитацией и посещают спа-процедуру. Растет интерес молодежи к комплексным чекап-программам - от простого анализа крови до сложных диагностических тестов.

В другой сочинской здравнице около трети гостей - это молодые люди в возрасте около 30 лет. Отель с лечебной базой находится на высоте 1100 метров.

"Ресторан у нас работает по системе грейдов. Все блюда шведской линии промаркированы светофором: зеленый цвет означает, что они менее обработанные и самые полезные, желтый - что они с солью и другими специями, красный - это более жирная пища, в том числе приготовленная во фритюре, а также некоторые десерты. Мы не ограничиваем питание наших гостей и не выстраиваем диету по столам, а вовлекаем в осознанный выбор пищи", - отметила директор по развитию отеля Rosa Springs Диана Эксузян-Хостикоева.

Среди молодых людей пользуются популярностью медицинские процедуры для опорно-двигательного-аппарата, например вытяжение позвоночника. В последний год повысился интерес к программам здорового сна, так как у тех, кто не высыпается, развивается тревожность. Кроме того, молодежь любит ходить на встречи с разными специалистами, например на лекции по стилю или завтрак с нутрициологом, а также посещать чайные церемонии.

Более того, в здравницы уже ездят несколькими поколениями - зумеры с родителями-миллениалами и бабушками/дедушками-бумерами. Так, 45-летняя Ирина Сизова на новогодние праздники постоянно отправляется в кисловодский санаторий с 22-летней дочерью Ариной и родителями-пенсионерами. Она тоже заметила, что с каждым годом молодежи становится больше.

"Два номера категории люкс на 14 дней нам обошлись в 520 тысяч рублей. Что касается процедур, то мы предпочитаем душ Шарко и циркулярный душ, массаж и ванны, только я выбираю с имбирем и лимоном для тонуса, а маме с ограничениями по здоровью показаны нафталановые", - добавила она.

Молодежь же предпочитает спа-программы и парение в кедровой бочке, любит плавать в бассейне и заниматься аквааэробикой. Например, одна молодая пара пришла на занятие даже утром первого января. Несмотря на то, что занятие было отменено, удивленная настойчивому желанию тренер провела специально для них индивидуальную тренировку.

"Рост интереса к санаторно-курортному отдыху у молодых людей - не мода на один сезон, а результат глубоких изменений в обществе. Это поколение иначе смотрит на отдых: для них важно инвестировать время и деньги в свое здоровье, восстановить ресурсное состояние, но в формате, который совместим с активной жизнью и работой. Санаторно-курортная отрасль перестраивается под запросы нового поколения. И многое зависит от того, смогут ли здравницы предложить не просто койко-место с процедурами по часам, а качественный сервис, комфортную среду с возможностью цифрового детокса", - считает заведующая кафедрой туризма и индустрии гостеприимства Северо-Кавказского федерального университета Татьяна Кулаговская.

"Санатории - это не про болезнь, а, прежде всего, про энергию. Тем более сейчас санатории не выглядят убого. У нас много хороших примеров. Недавно выложил в мессенджер фотографию санатория категории три звезды, и две недели мне писали люди и спрашивали, неужели такое есть в Сочи. По оценкам экспертов, в 2025 году 7,25 миллиона человек отдохнули в санаториях и пансионатах с лечением плюс около 650 тысяч человек специально выбрали лечебно-оздоровительные программы на базе wellness-отелей. А если бы цены были доступнее, эта цифра приблизилась бы к 10 миллионам человек в год", - отмечает председатель экспертного совета Ассоциации отельеров АМОС Дмитрий Богданов.