В поиске качества: Как купить игрушку и не пожалеть о своем выборе

Для 47 процентов российских родителей важно, чтобы игрушка, которую они планируют подарить ребенку, была произведена в России (данные совместного исследования аналитического центра ВЦИОМ и Российского общества "Знание"). Корреспондент "РГ" отправилась в ближайшие магазины, чтобы своими глазами увидеть ассортимент игрушек и заодно присмотреть подарок для пятилетней племянницы.

В сетевом детском магазине игрушки на любой вкус и кошелек. Деревянные цветные кубики со скидкой стоят 2463 рубля. Анна, мама трехлетней Милы пробивает чек на кассе: "Мне хотелось найти именно отечественные кубики, они качественные, безопасные, да и своих поддержать хочется". У другой покупательницы в корзине Барби. Она собирается купить ее пятилетней внучке, но смущают взрослые формы пластиковой дамочки и стоимость - 2999 рублей. "Я бы нашу куклу купила, но что-то не могу найти", - делится она. Найти, действительно, не просто. Полки снизу доверху забиты яркими игрушками. Вот модельные куклы с русским именем, сделаны в Китае. С игрушечным автопарком, проще, есть отечественные модели. В остальных секциях с отечественным товаром сложнее.

Останавливаюсь возле кислотного цвета страшилищ с человеческими зубами. Каждая рожа стоит 999 рублей, особо ценная - 1999. Нейросеть просветила меня - уродцев придумала некая британка, как говорится, "по приколу", рожи с зубами стали мемами и отлично продаются. Только при чем тут детский магазин? Или это подготовка подростков к взрослой жизни? Такие приколы встречаются всюду. В том же магазине на полках выставлены настолки по мотивам готического комедийного фильма ужасов в жанре темного фэнтези, "дизайнерские фигурки-конструкторы" с глазами-крестами и зубастыми оскалами. Тоже тренд.

Фото: Сергей Бобылев / РИА Новости

Та же история на маркетплейсах. В категории "игрушка для детей" натыкаюсь на милейшего гуся-Обнимуся. Бедную птицу производитель нарядил в худи с надписью - отборным матерком. Судя по лайкам, покупателю товар зашел. Плюшевое нечто с зубами и красными лепестками вместо головы продается за 687 рублей. В описании сказано, что игрушка сделана по мотивам популярного сериала, изготовлена из мягкого плюша, наполнена безопасным синтетическим материалом. "Стиль "уродливый и милый" сочетает атмосферу сериала с обаянием мягкой игрушки". Смотрим дальше.

Среди всевозможных машинок, кукольной посуды, плюшевых мишек, колясок и кубиков попадается 25-сантиметровая "Капибара с соплей" за 327 рублей. В описании сказано, что игрушка станет отличным спутником для ребенка. А вот набор розыгрышей, в который входит "подушка-пукалка, пачка жвачки с тараканом, собачья кучка…". Вообще тему фекалий производители поддерживают активно. В той же категории "игрушка для детей" обнаруживаю "Какашку на пульте управления" за 933 рубля. Читаю отзывы: "Дети были в восторге", "Веселая какашка гоняет туда-сюда и пукает". Плюшевая "Какашка" вообще нарасхват. Еще вчера была в продаже, а сегодня уже раскупили с восторгом: "Доче игрушка очень понравилась, качественно сшито", "Доченька говорит, что подушка милая и красивая, очень ждала ее и очень любит", "Насмеялись всей семьей, в доме появилась какашка, которую можно взять в руки".

Может, и в самом деле купить эту мягкую кучку пятилетней племяннице?

"Ни в коем случае нельзя недооценивать правильный выбор игрушек для ребенка, - охлаждает мой порыв психолог, кандидат психологических наук Майя Душкина. - Игровая деятельность - ведущая для дошкольного возраста, то есть, именно она во многом, и даже в основном, формирует личность ребенка, воздействует на его психику, определяет принятые в конкретном обществе социальные нормы, задает "правила игры" в мире взрослых. Переоценить роль игр и игрушек в этом возрасте просто нельзя - это и социализация с развитием, и формирование психики, и мотивация. Поэтому процесс выбора детской игрушки является крайне важным и должен осознанно управляться всяким ответственным родителем".

Как же купить игрушку и не пожалеть о своем выборе?

"Игрушек у ребенка не должно быть слишком много, слишком большое количество игрушек создает ощущение хаоса в детском восприятии, вызывая перевозбуждение нервной системы, превышая пропускную способность сознания, - объясняет Майя Душкина. - Игрушки лучше выбирать, ориентируясь на социокультурные коды - герои народных сказок и советских мультфильмов, на животный мир. Если в моде сейчас капибара, не вопрос. Но это должна быть мода на доброе. Игрушка должна быть тактильно-приятной, мягкой, нежной, вызывать у ребенка потребность заботиться. Что касается кукол типа Барби, то ранние сексуализированные образы совершенно точно не должны появляться в мире ребенка.

Если говорить о персонажах игр и сериалов, которые, как правило, имеют вид "уродливый и милый", то все это не более, чем маркетинг. А маркетизация детства может сыграть с нами злую шутку. Мы же понимаем, что задача маркетинга продвинуть, продать, использовать целевую аудиторию в своих коммерческих интересах. Заинтересованный родитель должен это понимать и не позволять участвовать маркетингу в формировании сознания своего ребенка. Если мы в раннем возрасте закладываем в ребенка паттерны агрессивной среды, с ними он и будет потом существовать. Поэтому выбирайте игрушки оптимистичные, с определенным смысловым посылом, нагрузкой и позитивным эмоциональным зарядом".

Экспертное мнение

Когда в наших магазинах будут продаваться безопасные игрушки? Как к покупателю попадает игрушечная контрабанда? Чем опасны такие игрушки? На вопросы "РГ" отвечает глава ассоциации потребителей и производителей детских товаров "Выбор родителей", председатель правления Общероссийской общественной организации "Совет матерей" Татьяна Буцкая.

Татьяна Викторовна, разговоры о правильной игрушке идут давно, однако порядка до сих пор нет - качество и стоимость оставляют желать лучшего.

Татьяна Буцкая: Игрушечная отрасль сегодня не только очень важная и объемная, она очень доходная. Там вращаются миллиарды. На детской теме есть немало желающих быстро заработать денег, причем не всегда на качественном товаре, это первое. Второе, товар может быть качественный, но выпускаться с нарушениями, к примеру, лицензионного законодательства или ввезен без оплаты налогов и пошлин "серым ввозом", то есть, контрабандой.

Как конкретно происходит "серый" ввоз?

Татьяна Буцкая: Вариантов много. Один из них "карго", когда в контейнере ввозится много всякой всячины. Серый товар могут ввозить под другим названием. Могут ввозить под сертификатами из других стран. То есть, сертификат-фикция есть, но никакой проверки и в помине не было.

Чем опасна подделка? Глаза выпадают, мех лезет?

Татьяна Буцкая: Вы правы, и мех может лезть, и мелкие детали отваливаться. Но может быть и опасность, которую не видно, например, выделяться фенол. Может быть несоответствие возрасту. И тогда это очень опасно, потому что ребёнок может проглотить мелкие детали. Помните, истории с магнитным конструктором, который состоял из мелких сильно намагниченных шариков. Их проглатывали дети, и без операции спасти ребенка было невозможно. Некоторые игрушки опасны с точки зрения психолого-педагогического воздействия.

Покупать игрушки стало не безопасно. Не каждый взрослый, например, знает подтекст модной игрушки. Помните Хагги Вагги? Этот саблезубый медведь особенно полюбился детям детсадовского возраста. И ничего удивительного - ребенок видит, что у всех есть такая игрушка, просит купить. Родитель думает, ну что такого, ну страшновата... Но однажды ребенок увидит хоррор с его участием и поймет, что его любимая игрушка - это страшилище, которое убивает. И это будут раны, которые тоже не заметны глазом, но проблемы с душевным и духовным здоровьем это ему обеспечит. И если мы хотим, чтобы, играя, дети выбирали себе правильную жизненную траекторию - материнство, отцовство, важные профессии, то игрушки, конечно, должны быть другими. Они должны быть такими, как в нашем детстве, когда родители знали, что игрушки в магазине безопасны со всех сторон.

Что почувствует ребенок, узнав, что его любимая игрушка на самом деле монстр-убийца? Фото: Рамиль Ситдиков / РИА Новости

Как происходит борьба с игрушечным контрафактом?

Татьяна Буцкая: На таможне, конечно, отсматривают, что ввозится и как оплачиваются пошлины. Проверяют правильность сертификатов, чтобы они были не просроченные и именно на ту продукцию, на которую выданы. Если какие-то проблемы выявляются, то блокируется сертификат на всю партию, партия изымается.

И тем не менее товар все равно попадает к покупателю. Могут ли родители противостоять некачественной игрушке?

Татьяна Буцкая: Родитель имеет полное право пожаловаться в Роспотребнадзор на опасную, по его мнению, игрушку, но Роспотребнадзор оценит игрушку только с точки зрения ее опасности для физического здоровья ребенка. Сейчас сертификация позволяет оценить безопасность игрушки с точки зрения безопасности меха, не линяющего и не осыпающегося (чтобы ребенок не поперхнулся), надежности прикрепленных мелких деталей, отсутствия резких синтетических запахов и вредных веществ. Сейчас разрабатывается ГОСТ, на основе которого станет возможным принятие закона о "правильных игрушках". Пока же ответственность за оценку психологической безопасности купленной игрушки несет родитель. Он должен хорошо подумать, зачем покупает игрушку.

Психолог Майя Душкина: Игрушки лучше выбирать, ориентируясь на социокультурные коды - герои народных сказок и советских мультфильмов, например. Фото: Алена Узбекова

Но надо еще учитывать, что не каждый родитель может позволить себе купить качественную игрушку - слишком дорого.

Татьяна Буцкая: Дорого стоит то, что модно, что в тренде. Конечно, ребенок хочет купить то, что "есть у всех".

Я прямо сейчас набираю в поисковике: "развивающая игрушка". С первых ссылок стоимость впечатляет. 18900, 5600, 2700…

Татьяна Буцкая: Эти игрушки стоят дорого только благодаря словам "развивающая", "интерактивная". Но это всего лишь маркетинговый ход, который ничего общего с развитием ребенка не имеет. Родитель покупает нечто яркое, поющее, гремящее, разговаривающее, ходящее. Дал ее ребенку и свободен. Игрушка выполняет функцию родителя по развитию ребёнка. На самом деле, лучшие развивающие игрушки, те, в которые вы сами сможете поиграть с ребенком. Те, что развивают фантазию, мелкую моторику. И они, я вас уверяю, не стоят дорого. У российских производителей есть игрушки на любой кошелек. Но важно, чтобы вместе с ребенком рядом сел взрослый, вот тогда она и будет развивающей.

Лучшие развивающие игрушки - те, в которые родители смогут поиграть вместе с ребенком. Фото: Виталий Аньков / РИА Новости

Как "серый товар" влияет на наших производителей игрушек?

Татьяна Буцкая: Во-первых, они вынуждены снижать ценники себе в убыток, потому что серые товары выставляются на маркетплейсах за три копейки. Во-вторых, у наших производителей есть еще одна проблема - нет сбыта. Произвести мы можем, но продавать негде. Магазины, куда мы могли дойти ногами, где можно было посмотреть игрушку, потрогать руками, закрылись. Остался "Детский мир" и несколько региональных сетей. Десятки магазинов по стране закрыты. Игрушки мы покупаем на маркетплейсах. Но как только маркетплейсы поняли, что теперь они устанавливают правила, началась игра против своих. В итоге, что бы наши производители ни делали, они практически всегда проигрывают. Чем меньше твой бизнес, тем больше у тебя проблем. Ты должен платить большие проценты за то, что выставляешь свои товары, за хранение, возвраты. Все это убивает бизнес. И наши производители, даже те, кто не первый год на рынке игрушек, мечтают только об одном - продать свой бизнес, чтобы дело не погибло.

В прошлом году у нас было много историй, когда компании в конце года посчитали, сколько заработали и, поняли, что при, казалось бы, миллионных продажах имеют доход в минус. Поэтому вопрос, где сейчас продавать товары, стоит на первом месте. Если продавать через свой интернет-магазин, то где искать покупателей, чтобы они заходили именно к тебе? Мы можем сколько угодно поддерживать производство, но, если мы не поддержим развитие каналов продаж, у нас не будет наших российских производителей.

Что нужно сделать, чтобы, выбирая между Lego и китайской подделкой, родитель все же покупал отечественное?

Татьяна Буцкая: Заставить покупателя купить отечественное мы, конечно, не можем. Конечно, российский производитель должен делать конкурентноспособные игрушки. Но и государство должно помогать своим производителям так же, как родители помогают своим детям. Особенно, если это начинающий предприниматель, который только встает на путь большого бизнеса. История Lego стала успешной не в один день. Напомню, что бренд существует аж с 1932 года и его путь к успеху был долгим. Все параметры - тип пластика, твердость, размер, цвет, и высококлассная инженерная мысль, внятная инструкция и еще множество нюансов оттачивались десятилетиями. Пройти этот путь за короткие сроки нашим компаниям невозможно. Когда компания запускает продукт с нуля, у нее мало шансов на популярность. Кроме того, для производства нужно купить станки, сырье, а цены постоянно растут. Значит, требуются доступные программы по лизингу, предложения по российским станкам, сырью и так далее. И если мы посмотрим на историю отечественного производства, то тоже увидим десятилетия кропотливого труда. Нам надо научиться не бросать своих, если уж мы встали на путь поддержки российского производителя. Не ждать чуда в одно мгновение. Идти вперед, пробуя различные механизмы поддержки. Сегодня нужно сделать все, чтобы наш производитель мог сразу получить подтверждение, что он российский и сразу мог войти в реестр доступных продуктов, в том числе, и по госзакупкам. Должна быть госзадача, в которой бы соединилось все. И сырье, и идеи, и продвижение. Но такой задачи пока нет. Хотя нам очень нужны игрушки, поддерживающие российские ценности, игрушки безопасные. Мы делаем первые шаги по этому направлению. Продвигая российские игрушки, мы должны понимать, что это игра вдолгую. Тогда у нас и получится игрушка круче, чем Lego.

Могут ли законы помочь родителям и отечественному производителю?

Татьяна Буцкая: Могут. Но законопроект о "российской полке" обсуждается уже третий год. В случае его принятия он обяжет продавцов выделять определенное место под продукцию, произведенную в России. Это был первый шаг навстречу поддержке государственных российских производителей. Этот законопроект родился в ассоциации "Выбор родителей", работа над ним идет в Минпроме. Еще один законопроект о психолого-педагогической экспертизе детских игрушек направлен в правительство РФ. Этот закон обяжет проходить экспертизу игрушки-персонажи из кино и анимации.

История игрушек

Игрушки, которыми играли дети СССР, имеют давнюю историю. Они и сейчас присутствуют на игрушечном рынке, но найти их не так просто. Один из старейших производителей Воронежская фабрика "Игрушки" (знаменита дедами морозами из папье-маше) открылась в 1927 году. Фабрика "Росигрушка" из Смоленской области выпускала очаровательных лошадок-качалок, погремушки, надувные игрушки, кукольную посуду, была основана в 1929 году. Кировская фабрика "Весна" начиналась как артель в 1942 году. На фабрике делают очаровательных кукол, пластмассовые самосвалы, настольный хоккей, другие полезные и добрые игры.