
Ключевым направлением обозначен переход к цифровому и проактивному формату предоставления мер социальной помощи, что должно существенно упростить доступ к положенным льготам и сократить сроки их получения.
По данным министра цифрового развития Дениса Волкова, сейчас в регионе реализуется 89 мер поддержки, из которых 30 являются федеральными, 40 - региональными и еще 19 - муниципальными. Параллельно ведется их актуализация и перевод в электронный формат. Уже сейчас ряд услуг доступен через цифровые сервисы, включая компенсации расходов на жилищно-коммунальные услуги, предоставление земельных участков, льготы в сфере образования и меры поддержки семей участников СВО.
Особое внимание уделяется 11 приоритетным мерам, которые планируется перевести в проактивный формат с использованием "Госуслуг". Это означает, что их часть будет предоставляться без необходимости подачи заявлений - на основании имеющихся данных, либо с автоматическим уведомлением граждан о положенных им мерах поддержки. Такой подход, по оценке властей, позволит снизить бюрократическую нагрузку и повысить адресность социальной помощи.
Дополнительно региональные информационные системы интегрируются с федеральными ресурсами, включая ведомственную информационную витрину Министерства обороны и единый регистр населения, который ведет Федеральная налоговая служба. Это позволит оперативно получать подтверждающие сведения и ускорит процесс назначения выплат и льгот.
Губернатор дал задачу, чтобы все действующие меры поддержки должны быть полностью переведены в электронный формат до 1 августа - с опережением ранее установленных сроков. По его словам, приоритетом остается не формальное выполнение показателей, а создание эффективной и понятной системы, способной справляться с растущим количеством обращений и обеспечивать быстрый и удобный доступ к соцподдержке.