
Российское законодательство сейчас ничего не говорит о сроке, в течение которого социальная сеть или мессенджер должны сохранять аккаунт умершего человека. "Нет и четкого перечня действий для получения наследниками доступа к такой учетной записи. Как правило, возможны три варианта: удаление аккаунта по просьбе наследников, особый "памятный" статус аккаунта или предоставление к нему ограниченного доступа без возможности посмотреть на переписки умершего", - руководитель юридической фирмы "Афонин, Божор и партнеры" Михаил Божор.
Так, например, администрация сети "ВКонтакте" позволяет разместить на странице специальную отметку - "Страница умершего человека". В случае с Facebook и Instagram (данные соцсети принадлежат корпорации Meta, признанной экстремистской и запрещенной в РФ) пользователь может заранее назначить хранителя своего аккаунта, который в случае смерти владельца аккаунта сможет публиковать посты и изменять фото на странице, но не сможет поменять информацию в профиле и читать личные сообщения. Google предлагает функцию "На всякий случай", которая позволяет назначить доверенных лиц, которые получат доступ к аккаунту при длительном периоде неактивности. Telegram, в свою очередь, вообще не предлагает механизмов наследования, если при жизни наследодатель не поделился данными для управления своими каналами с наследником.
"Таким образом, если речь идет об аккаунтах в соцсетях, то желательно попросить вашего родственника заранее поставить такие настройки в соцсетях, которые позволят вам получить доступ к ним в случае его смерти. Без подобных настроек попытки получить доступ к аккаунту могут отнять много времени и с высокой вероятностью не принесут результата. Если вы попробуете обратиться в суд с иском к администрации соцсети о предоставлении доступа, то с высокой вероятностью суд откажет в иске, так как страница в соцсети содержит личную переписку, тайна которой охраняется даже после смерти человека. Кроме того, в России практически нет судебной практики по такому вопросу", - пояснил Михаил Божор.
Один из редких примеров: в конце 2015 года женщина обратилась в Савеловский районный суд города Москвы с требованием предоставить доступ к аккаунту умершей дочери, однако иск был оставлен без рассмотрения из-за неоднократной неявки истца на судебные заседания (дело № 02-0567/2016).
При этом, если родственник не готов оставить вам данные, необходимые для доступа к аккаунту, то целесообразно попросить его включить в завещание дополнительное условие: о том, что он завещает одному из наследников доступы к социальным сетям (перечислить конкретные адреса таких страниц) и дает согласие на разглашение ему персональных данных и содержания переписок наследодателя в таких социальных сетях. "Такие формулировки в завещании могут помочь получить доступ к аккаунту в досудебном порядке, а если дело дойдет до суда - послужат дополнительными доказательствами в вашу пользу", - уточняет юрист в сфере цифрового права Олег Дульский.
Важно при этом озаботиться и вопросом сохранения телефонного номера, который принадлежал умершему. Ведь в случае, если оператор сотовой связи узнает о смерти абонента, он позволит кому-то еще приобрести такой номер. И, соответственно, новый владелец номера потенциально сможет получить доступ к социальным сетям и мессенджерам, где умерший был зарегистрирован по номеру телефона. Для того чтобы снять такой риск, нужно обратиться к оператору связи со свидетельством о смерти, свидетельством о праве на наследство и документами, подтверждающими родство с умершим, для переоформления на вас такого телефонного номера.
"Если говорить о криптокошельках, то цифровая валюта по действующему российскому законодательству признается имуществом. Соответственно, криптовалюта на кошельках умершего входит в общую наследственную массу и должна распределяться между наследниками. При этом, даже если вы получили свидетельство о праве на наследство с указанием криптовалюты, вам еще нужно получить доступ к такому кошельку", - отмечает Михаил Божор.
Если речь идет о кошельке, который установлен в качестве приложения на телефоне или компьютере умершего, или же о так называемом "холодном", то есть аппаратном кошельке (обычно в форме флэшки), то человек не сможет получить к нему доступ, не зная пароля. "Соответственно, в этом случае правильнее будет заранее узнать у вашего родственника пароль или ключевую фразу для доступа к кошельку. Если же речь идет об аккаунте на криптобирже, где умерший был авторизован под своим настоящим именем, то вы можете обратиться с заявлением о переоформлении аккаунта на вас, приложив свидетельство о праве на наследство", - добавляет Олег Дульский.
Адвокат юридической фирмы Borzoff Александр Борзов поясняет, что российское законодательство признает кражу одним из самых серьезных преступлений. "Конкретное наказание будет зависеть от стоимости украденного имущества",- уточняет юрист. Простая кража грозит злоумышленнику штрафом в 80 тыс. рублей или в виде заработка за 6 месяцев, обязательными работами на 360 часов, принудительными работами на 2 года, ограничением свободы до 2 лет или лишением свободы на тот же срок.
За совершение кражи с проникновением в жилище, хищения денежных средств с банковских счетов с использованием банковских карт или банковских приложений, к которым был получен несанкционированный доступ, а также хищения в крупном размере (от 250 тыс. до 1 млн рублей) судом будет назначено наказание в виде лишения свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до 80 тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет.
Доступ наследников к банковским счетам умершего регулируется статьями 1128 и 1174 Гражданского кодекса РФ, уточнил адвокат Денис Спицын. Основная схема такова: после смерти владельца счета наследник обязан обратиться к нотариусу для открытия наследственного дела. Самостоятельное снятие денег через приложение или доверенность умершего недопустимо - счета блокируются банком после получения данных из ЗАГСа через ФНС. Нотариус по запросу наследника выявляет наличие вкладов и счетов во всех банках.

Выдача денежных средств производится банком исключительно на основании нотариального свидетельства о праве на наследство, которое выдается по истечении шести месяцев со дня смерти. Исключение составляет пункт 3 статьи 1174 ГК РФ: лицо, организовавшее похороны, вправе получить со счета умершего сумму, необходимую для компенсации расходов на достойные похороны, без свидетельства о праве на наследство, но по специальному постановлению нотариуса. "Завещательное распоряжение, составленное в банке, приравнивается к нотариальному завещанию и не меняет общий порядок наследования - средства все равно включаются в наследственную массу и подлежат разделу между наследниками по закону или завещанию", - добавил Денис Спицын.