При этом среднемесячная зарплата в отрасли выросла до 180 тысяч рублей, а в ряде банков - до 210-360 тысяч рублей, обогнав темпы инфляции, пишет "Коммерсант". В некоторых банках оптимизацию объясняют внедрением автоматизации и решений на базе искусственного интеллекта, устранением дублирующихся проектов.
Кроме того, рынок продолжает активно закрывать отделения: за год количество дополнительных офисов уменьшилось на 1,7 тысячи, до 22,4 тысячи. По оценке компании "Технологии Доверия", доля сотрудников, занятых в развитии филиальной сети, упала на 51 процент. Банки также активнее передают часть процессов на аутсорсинг - доля использующих эту модель выросла до 79,5%.
Наименее востребованными оказались кассиры, верификаторы и операторы кол-центров. Общее число вакансий в банковской сфере снизилось на 22%. При этом вырос спрос на ИТ-специалистов (особенно в сфере информационной безопасности - плюс 19% вакансий), а также на сотрудников продаж и клиентского сервиса.