Советы предназначены в первую очередь для практикующих юристов. Но они полезны всем, кому предстоит участие в судебных процессах. Выявить особенности психики и социального поведения оппонента в споре или судьи поможет Интернет-профайлинг. "Интернет-профайлинг (цифровой профайлинг) - это процесс составления психологического портрета пользователя на основе анализа его "цифрового следа" в интернете, - рассказывает Владислав Алехин. - Цифровой след включает любую информацию, которую человек размещает в сети или которую размещают о нём: отзывы других людей, встречавшихся с нужным нам человеком, данные из профилей в социальных сетях, публикации, фотографии, видео, сообщения на форумах, регистрации на сайтах. Важно подчеркнуть, что речь идёт об общедоступной информации, без использования каких-либо программ-шпионов, незаконно собирающих персональные данные и сведения о частной жизни лиц".
По его словам, социальные сети, новости о публичных мероприятиях, личные блоги оппонентов уже на стадии подготовки к делу могут сформировать представление об их психотипах. "Конечно, никто не говорит о слепом следовании первому впечатлению, о власти стереотипов, тем не менее это часть работы в рамках подбора психологических приёмов, примерный набор которых можно "прокачать" к переговорам, к судебному заседанию", - подчеркивает собеседник "РГ".
Известно, что публичная деятельность судей существенно ограничена, их социальные сети закрыты, а нередко вовсе отсутствуют. "Тем не менее каждого судью характеризуют судебные акты, которые он принимает, - рассказывает Владислав Алехин. - Важно понять, написаны ли они по шаблону, или там присутствуют уникальные авторские выводы, нестандартные подходы к формированию позиции по спору. По судебным актам нередко можно предположить, написал ли его помощник судьи или сам судья, являются ли выводы суда самостоятельными или представляют собой "копипаст" позиции того участника спора, на чью сторону встал суд. Анализ судебных актов позволяет выбрать оптимальную структуру и содержание собственной позиции в письменных процессуальных документах, установить "заочный" психологический контакт с судьёй и проверить свои гипотезы".
Также стоит обратить внимание на наличие у судьи или оппонента учёной степени, специализации на какой-либо правовой области, чтобы подтянуть свои теоретические знания в вопросах спора. "Судьи и оппоненты с учёной степенью нередко любят ловить участников спора на шатком владении юридическими терминами и правовыми конструкциями, задавать по методу дедукции общие вопросы для формулирования частных выводов, - рассказывает юрист. - Важно в таком случае не поддаться на уловки судьи или оппонента и не потерять логическую связь с собственной процессуальной стратегией, ведь именно шаткость суждений дискредитирует, с первого взгляда, непререкаемые умозаключения".
При этом важно понимать, что использование психологических приёмов, известных судебному представителю, и извлечение пользы из добытой юристом информации о судье и оппоненте не должно носить ярко выраженный характер, поскольку судье и оппоненту с высокой долей вероятности будет некомфортно от нарушения их личных границ, вас перестанут воспринимать всерьёз или начнут воспринимать негативно, поясняет спикер.
"Особенно тяжело обратить на себя внимание судей, по настроению которых читается, что они уже приняли решение, вне зависимости от новых доводов по обстоятельствам спора и доказательствам, представленным в материалы дела. Переломить их стереотипы достаточно непросто, однако возможно, если нащупать тот проблемный вопрос, ответ на который стал ключевым в их позиции по всему спору", рассказывает юрист.
По его словам, если предположение сработает и судья выйдет на внутренний конфликт, то в таком случае уже важно вместо словесной перепалки парой ярких тезисов попытаться разбить его уверенность, не столько убедить в том, что ваша позиция верная, а в том, что не верна позиция, к которой склоняется суд, и существует необходимость в анализе альтернативных позиций. Даже если доводы не повлияют на исход судебного спора, при их достаточной весомости, отражённой дополнительно в письменных процессуальных документах, судья будет вынужден поспорить с ними на страницах судебного акта, что может помочь при его обжаловании в связи с неверным толкованием, применением правовых норм.
Важно использовать вербальные и невербальные акценты, чтобы остаться в памяти судьи, когда он уйдёт в совещательную комнату. Поэтому, советует юрист, если суд даёт адекватное количество времени на устное изложение позиции, не стоит пренебрегать следующими приёмами.
Первое: избегайте сложных терминов и длинных предложений. Говорите коротко, выделяя главное.
Второе: эмоциональная окраска. "Сухие факты запоминаются хуже, чем истории, которые трогают за живое. Добавляйте в речь примеры из жизни, метафоры, сравнения, - советует Владислав Алехин. - Стоит послушать развёрнутый рассказ доверителя о фактическом развитии событий, даже если ряд обстоятельств не будут иметь юридического значения, относиться к предмету доказывания. Порой судьи сами хотят услышать всю историю взаимоотношений сторон целиком, чтобы создать собственное впечатление". Но в данном случае даже такое развёрнутое повествование важно сформулировать и доложить литературным языком, оставляя за скобками определённую эмоциональную окраску, которую придаёт доверитель тем или иным обстоятельствам спора. Не стоит забывать делать для судьи акценты на юридически значимых для разрешения спора обстоятельствах.
Третье: учёт стиля восприятия собеседника. "Определите, какой способ восприятия информации характерен для человека: [он] визуал, аудиал или кинестетик, - говорит юрист. - Важно не только рассказывать свою позицию "на пальцах", но и не лениться предварительно готовить и приобщать в материалы дела письменные пояснения, использовать инфографику, например, если суд просит отразить какую-либо информацию в виде таблицы, чертежа, "дорожной карты", то не стоит пренебрегать таким предложением".
Необходимо, чтобы определённые слова-якори звучали у судьи в голове как во время процесса, так и когда он войдёт в совещательную комнату, мешали ему отвлекаться на посторонние размышления, подчеркивает собеседник "РГ".