Текущий год компания объявила Годом пассажира и старается активнее обновлять инфраструктуру, развивать цифровые сервисы для удобства клиентов. На трех направлениях - из столицы в Иваново, Кострому и Нижний Новгород - проходят исследования, как происходит процесс посадки по биометрии. "В сентябре хотим запустить сервис продажи билетов в пригородном сообщении с проверкой личности через мессенджер "Макс". Более 20 миллионов льготников - это те, кто смогут уже воспользоваться такой услугой", - рассказал Белозеров некоторые планы.
В апреле были запущены первые электрички между приграничными городами России и Беларуси, пока что из Смоленска до Витебска и Орши. За неполных два месяца перевезено более 5,5 тысячи пассажиров.
"Пиковые нагрузки в транспортной отрасли обычно приходятся на выходные дни. Люди едут в это время в гости, к родственникам, посещают достопримечательности, путешествуют по стране, отдыхают на курортах. Как идет подготовка к летнему сезону?" - поинтересовался Михаил Мишустин.
Вся система железных дорог к этому периоду готова, заверил собеседник. Количество мест в дальних перевозках увеличат на 0,5%, их будет больше 62 миллионов. "Особое внимание нашим маленьким пассажирам, детям. Прирастем почти на 2% - 580 тысяч человек мы в этом году планируем отвезти в детские лагеря, к местам отдыха", - сообщил глава "РЖД". Он добавил, что компания готова гибко подходить к провозной емкости для пассажиров в случае необходимости.