Туристам рассказали, когда при отказе от тура можно вернуть всю его стоимость

Расторгнуть договор с туроператором и вернуть уплаченные деньги можно, если в планируемом месте отдыха возникла угроза жизни, здоровью или имуществу туриста, рассказали в Роспотребнадзоре. Однако есть еще ряд причин, когда человек может отказаться от тура без ущерба своему кошельку, подчеркнули в ведомстве.

В их числе - ухудшение условий путешествия, непредвиденный рост транспортных тарифов, невозможность совершения поездки по независящим от человека обстоятельствам: это может быть болезнь, отказ в выдаче визы. Наконец, потребовать возврата средств за отмененный тур можно, если изменилась дата выезда.

В любом случае, сначала необходимо обратиться к туроператору с претензией, в которой потребуется изложить свое требование. При отказе можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Если конфликт не удалось решить мирно, помимо стоимости путевки с туроператора можно взыскать неустойку и компенсацию морального вреда, обратили внимание в ведомстве.