Инцидент произошел на американских горках "Железная акула", высота которых составляет около тридцати метров. Аттракцион остановился, приближаясь к самой высокой точке, оставив пассажиров висеть вертикально.
Видео, обнародованное на сайте местной спасательной службы, показывают вмешательство пожарных, которые эвакуировали застрявших людей с помощью специального подъемника "cherry picker". Компания-оператор, владеющая объектом, сообщила телеканалу ABC, что причиной инцидента стала техническая неисправность. При этом в компании уточнили, что предыдущая проверка показала слаженную работу системы безопасности, а перед его повторным открытием будет проведена полная инспекция аттракциона.
Впрочем, пережившим ужас посетителям от этого не легче: почти все обратились за психологической помощью из-за сильных панических атак.