На ПМЭФ-2026 представили первый индекс цифровой зрелости малого и среднего бизнеса
Как рассказали "Российской газете" в Корпорации МСП, максимальный уровень цифровизации - у предприятий в сфере информации и связи, административной деятельности и образовании (3 балла из 5). Наименьшие показатели (менее 2 баллов) - у МСП в обрабатывающей промышленности, сельском хозяйстве, а также в области культуры, спорта и развлечений.
Для расчета индекса оценивались уровень использования цифровых инструментов и ПО, цифровые навыки и культура, цифровая инфраструктура, онлайн-присутствие и цифровые каналы продаж, а также финансовые и бизнес-результаты.
"Цифровизация напрямую влияет на повышение эффективности и рост производительности труда. По сути, это первое исследование уровня цифровой зрелости не отдельно взятой отрасли, а целого сегмента экономики, - отметила заместитель генерального директора Корпорации МСП Юлия Ждан. - Такой кросс-отраслевой подход позволил понять реальную картину по использованию предпринимателями цифровых решений в своей работе, определить зоны роста и барьеры, которые мешают предпринимателям повышать уровень цифровизации своих предприятий".
По словам Ждан, одним из ключевых сдерживающих факторов является финансовая недоступность для малого бизнеса существующих цифровых решений. "Важно консолидировать усилия государства и крупного бизнеса по созданию адресных "коробочных" продуктов для МСП", - добавила она.
Эксперты отмечают, что цифровизация пока не является драйвером существенного роста для большинства МСП. Однако некоторым компаниям удалось достичь роста доходов и снижения издержек за счет цифровых инструментов. Доля затрат на цифровизацию от общего объема расходов у большинства МСП не превышает 7%.
"Сегмент малого и среднего бизнеса становится все более активным участником российской цифровой экономики. Мы активно поддерживаем цифровизацию предприятий МСП через технологические решения, в том числе для решения узкоспециализированных отраслевых задач", - отметил вице-президент по развитию продуктов и работе с МСП "Ростелекома" Тимофей Абраменко.
По его словам, регулярный мониторинг цифровой зрелости МСП позволит выявлять ключевые барьеры и точки роста, адресно внедрять улучшения и откроет доступ к успешным кейсам трансформации широкому кругу предпринимателей. "Отдельным направлением сотрудничества с Корпорацией МСП станет разработка программ повышения цифровой грамотности предпринимателей для их устойчивого развития в условиях цифровой экономики", - подчеркнул Абраменко.
В числе сильных "цифровых" сторон малого бизнеса - высокий уровень автоматизации документооборота и финансовых систем, на что во многом оказало влияние наличие отечественных IT-решений. Только 12% компаний ведут финансовый учет вручную и только 10% использует исключительно бумажный документооборот. Согласно результатам исследования, почти 40% имеют постоянную IT-поддержку.
При этом только 22% респондентов используют современные устройства или регулярно обновляют их. В части кибербезопасности преобладает базовый уровень защиты - антивирусы и резервное копирование данных. Так поступает почти половина (47%) бизнеса.
Среди основных зон роста для повышения уровня "цифровой зрелости" малого и среднего бизнеса - обновление технической базы, перевод предприятий на импортозамещенное ПО, а также повышение цифровых компетенций внутри предприятий.
В том числе речь идет о цифровом маркетинге, CRM и автоматизации бизнес-процессов. По данным исследования, почти две трети компаний управляют рекламой в соцсетях вручную, а каждый третий предприниматель не имеет сайта или аккаунта в соцсетях.
Среди регионов наиболее высокой "цифровой зрелостью" характеризуются МСП Южного федерального округа - у них средний индекс 2,7. В Приволжском и Центральном федеральных округах, а также в новых регионах показатель "цифровой зрелости" составил 2,6. Самый низкий уровень - 2,2 балла - зафиксирован в Дальневосточном федеральном округе.