Как рассказала Лантратова в своем "Макс"-канале, сначала мужчина уехал в Таиланд, где у него возникли сложности с документами. Потом он сообщил родным, что уже в Китае: по его словам, он пересек границу со стороны Лаоса и сразу попал в полицию. После этого связь с ним оборвалась.
Семья несколько месяцев жила в неведении, где Александр, в каком он состоянии и получится ли вернуть его домой.
А позже выяснилось, что он находится в китайском городе Мохан (на границе с Лаосом). Его осудили за незаконное пересечение границы, и он ждал решения иммиграционной полиции о возвращении в Россию.
Тогда близкие обратились за помощью к федеральному омбудсмену Яне Лантратовой. Аппарат омбудсмена направил ходатайство в МИД России с просьбой оказать консульско-правовое содействие. В генеральном консульстве РФ в Гуанчжоу оформили свидетельство на въезд в Россию.
В адрес китайских властей направили ноту, сообщив о жалобах Александра на состояние здоровья. И китайская сторона выразила готовность содействовать выезду.
Яна Лантратова поблагодарила коллег из МИД за работу и всех, кто участвовал в благополучном завершении истории, в том числе китайских друзей.