По данным медиа, сотрудники заведения не предприняли должных мер для спасения ребенка, который начал тонуть в бассейне. Посетители комплекса сами вытащили девочку из воды и передали прибывшей бригаде медиков.
Глава Следственного комитета России Александр Бастрыкин поручил руководителю регионального управления доложить о ходе расследования уголовного дела и всех установленных обстоятельствах.