Как искусственный интеллект влияет на рынок труда

Портит ли молодежь интенсивное взаимодействие с искусственным интеллектом и пора ли переживать из-за его влияния на трудовые отношения? Обсуждаем эти вопросы с директором Исследовательского центра по искусственному интеллекту УрФУ Александрой Хальясмаа.

Александра, мне неоднократно доводилось сталкиваться с сетованиями преподавателей высшей школы на то, что вузу зачастую приходится тратить целый год, чтобы обучить первокурсников в общем-то школьным навыкам - усваивать, запоминать, фиксировать, излагать информацию, дискутировать. А виной всему - смартфоны и нейросети, выдающие данные в готовом, "брикетированном" виде - только глотай. Согласны?

Александра Хальясмаа: Нет, здесь сказывается разница поколений. Для среднестатистического университетского педагога источником информации является печатное слово. А молодое поколение - визуалы с клиповым мышлением, и привычный им контент, запечатленный в картинках, фотографиях, коротком аудио- и видеоформате, они считывают и обрабатывают моментально. Те, кто годится им в отцы и деды, полагают, что молодежь не умеет анализировать информацию, а она умеет - но информацию другого типа.

Еще один распространенный упрек: зумеры недостаточно ответственны, усидчивы…

Александра Хальясмаа: Когда мы отправлялись во взрослую жизнь с дипломами университета, нам говорили то же самое: вас не научили ни думать, ни работать с литературой и вообще вы не квалифицированные специалисты, а безответственные оболтусы. В пору молодости моих родителей, когда выпускники вуза приходили на производство, им заявляли: "Забудьте все, чему вас учили в институте". И так во все времена, и это нормально. Настоящий профессионализм, включая такое качество, как ответственность, приходит с опытом, с обретением знаний, умений и навыков и исключительно на практике.

Именно поэтому то, что раньше называлось производственной практикой, погружением в прикладную отраслевую специфику, в современных российских вузах начинается с третьего курса. Со второго студенты уже трудоустраиваются. Правда, окончив университет, все равно, как правило, недотягивают до требований работодателя. Но не из-за нерадивости и безответственности - информационные и производственные технологии обновляются с немыслимой ранее скоростью.

То есть вопросы нужно адресовать не ребятам, а системе высшего образования?

Александра Хальясмаа: Я так не считаю. Высшее образование при всей его практикоориентированности дает и фундаментальные, и определенные профильные, инструментальные знания - в пропорции, зависящей от специфики профессии и отрасли. А "впихнуть" в студента за несколько лет и "фундаменталку", и все, что характеризует состоявшегося профессионала, который трудится полный рабочий день пять дней в неделю (именно о таком мечтают на предприятиях), по-моему, невозможно, да и смысла нет: работодатель сам заточит его под свои представления о необходимом.

Причем подготовка к производству стартует задолго до вуза - в школе, а где-то и в детском саду. Сегодня особенно в крупных корпорациях, в принципе, очень много профессиональных, карьерных, социальных треков и преференций для молодежи. Демографическая ситуация дает о себе знать: начинающих специалистов обхаживают так, как лет двадцать назад и представить было нельзя.

А я слышал такое мнение: повышением рождаемости займутся за счет автоматизации, роботизации и информатизации, а нынешние щедрые плюшки для молодежи - явление временное.

Александра Хальясмаа: Автоматизация, внедрение роботов и искусственного интеллекта действительно выход из демографической ямы. Но их массовое внедрение в промышленности пока не наблюдается - удовольствие дорогое. Да, так называемые "темные заводы", которые обходятся без участия гомо сапиенс, уже появляются, но "дядя Вася" как работник в большинстве случаев гораздо дешевле.

И даже если на одних местах роботы будут доминировать, в других сферах, где важны межличностные отношения, смекалка, импровизация, артистизм и золотые руки, люди останутся незаменимыми. Мою маму, бухгалтера, пережившую перестройку и 90-е, уверяю, на данный момент не заменит никакой искусственный интеллект.

Боюсь, "дядям Васям" придется конкурировать друг с другом и пахать за копейки.

Александра Хальясмаа: Я не думаю, что новейшие технологии, тот же ИИ, исторически сильно отличаются от предыдущих инноваций, таких как письменность, ручной станок, паровая машина, электричество и компьютер с интернетом. Человек старается постоянно автоматизировать производственные процессы, преодолевая ограниченность своих возможностей, физических и когнитивных. Происходящее с нами - еще один этап технологической эволюции, и паниковать не стоит. Сравнительно недавно всесильным представителем будущего казался тот, кто был на ты с компьютером. Сегодня моя мама взаимодействует не то что с компьютером, но, бывает, и с тем же ИИ, а бабушка разговаривает с "Алисой".

В конце концов, государство предлагает обучиться работе с ИИ бесплатно и в любом возрасте. Пройти такие онлайн-курсы предлагают и маленьким детям, и школьникам, и студентам, и моим родителям - достаточно зайти на "Госуслуги". В развитие цифровой грамотности государство вкладывается, как говорится, по полной, были бы потребность и желание.

В то же время соглашусь с моим коллегой - компетентным историком и талантливой личностью, который предсказывает: скоро даст о себе знать феномен производственной значимости сотрудника. Предприятия станут платить "дяде Васе" за то, что он выполняет "человеческую" работу, ведь все места не автоматизировать. Ну а если научиться применять искусственный интеллект и входить с ним в симбиоз - будут доплачивать. Такие "симбиотические" предприятия, на мой взгляд, выбьются в передовые.