Риск для работодателя. Как на собеседовании выявить профессионального "продавана"?

Эксперт Колонтаев: "Продаван" создает образ человека более высокого уровня
Профессиональный "продаван себя" на собеседовании встречается в самых разных сферах. Это может быть кандидат на позицию руководителя проекта, HR-директора, маркетолога, юриста, финансового менеджера, айти-специалиста, операционного директора. Его особенность в том, что он готовится не столько к будущей работе, сколько к самому прохождению отбора, рассказал "Российской газете" эксперт по трудовому праву, основатель HR агентства "Кадры Онлайн" Сергей Колонтаев.

Такой соискатель заранее учит ответы, подбирает убедительные формулировки, тренирует уверенную подачу, изучает слабые места вакансии и старается продать работодателю образ человека более высокого уровня, чем подтверждает его реальный опыт.

"Главная уловка такого кандидата - захват инициативы. Он говорит быстро, уверенно, много, красиво связывает чужие ожидания со своими обещаниями. Работодатель ищет человека, который закроет проблему, и соискатель сразу дает ощущение, что проблема почти решена. Он может говорить, что уже сталкивался с точно такой же задачей, выводил команду из кризиса, запускал процессы с нуля, спасал проекты, договаривался с трудными клиентами, нанимал людей, перестраивал отдел. При этом в рассказе часто мало проверяемых деталей. Звучит масштабно, только при вопросах о сроках, цифрах, личной роли, бюджете, составе команды и результате картина начинает распадаться", - поясняет эксперт.

Еще один прием - завышение должностного уровня. Специалист, который был исполнителем или координатором, рассказывает о себе как о руководителе направления. Человек, участвовавший в проекте, подает это как личный запуск. Участник команды говорит так, будто именно он принимал решения. "В маркетинге это может выглядеть как рассказ о росте заявок без указания бюджета и каналов. В HR - как история о построении системы подбора без данных о количестве вакансий и сроках закрытия. В проектном управлении - как утверждение о спасении сроков без описания того, какие решения он лично принял", - добавляет Сергей Колонтаев.

Отдельная схема - зарплатный нажим. Кандидат называет сумму выше рынка, ссылается на другие предложения, просит срочный оффер, уверяет, что "меньший уровень уже не рассматривает". Работодатель в этот момент рискует купить не компетенцию, а наигранную уверенность. Защититься помогает разговор только через факты. Что именно входило в обязанности. Какой был результат до его прихода и после. Кто подтверждает его роль. Какие инструменты он использовал. Какие ошибки допустил. Что сделает в первые 30 дней после выхода.

Ошибка найма обходится дорого даже при испытательном сроке. "Если сотруднику платят 150 тысяч рублей до удержания налога, три месяца работы с учетом страховых взносов и компенсации отпуска при увольнении могут стоить работодателю около 630 тысяч рублей. При зарплате 200 тысяч рублей сумма приближается к 840 тысячам. При управленческой позиции на 300 тысяч рублей прямые расходы доходят примерно до 1,25 миллиона рублей. К этому добавляются часы руководителя и HR, обучение, доступ к внутренним данным, затянутые задачи, испорченные переговоры, конфликт в команде и потерянное время на новый поиск", - объясняет эксперт.

Поэтому уверенное собеседование само по себе не должно быть основанием для предложения о приеме на работу, уверен он. Проверять нужно деловые качества, подтверждаемый опыт и способность решать рабочие задачи. Рекомендации, уточняющие вопросы по цифрам, письменный план на испытательный срок и заранее заданные критерии результата резко снижают риск. "Хороший кандидат выдерживает такую проверку спокойно. Профессиональный "продаван" себя чаще всего теряет силу там, где красивую речь просят превратить в факты", - подытоживает эксперт.