В своем поздравлении он отметил, что телеканал за 20 лет стяжал репутацию одного из ведущих информационных ресурсов страны и стал востребованным источником новостей для миллионов россиян и для зарубежной аудитории.
По словам патриарха, высокие стандарты журналистики, оперативность и объективность в освещении событий неизменно составляют успех канала.
Патриарх особенно поблагодарил журналистов за внимание к деятельности Русской православной церкви. Трансляции богослужений, рассказы о праздниках, репортажи из епархий, интервью с архиереями и духовенством в программе "Церковь и мир" (15 лет выходящей на телеканале) помогают глубже понять служение Церкви, обстоятельства ее просветительской, социальной и благотворительной деятельности. Знание о живых религиозных традициях, приверженность непреходящим нравственным ценностям и бережное отношение к богатому духовному и культурному наследию Православия, это тоже заслуга сотрудников телеканала.