Теперь, когда вы покупаете путевку, туроператор или агент обязан предупредить вас обо всех возможных сложностях: о правилах въезда в страну, местных законах и обычаях, а также о том, какие опасности могут подстерегать во время поездки.
Раньше в договоре писали только основное - маршрут, отель, питание. Теперь ко всему этому добавят подробную информацию обо всем, что может повлиять на ваш отдых. По сути, процедура продажи туров становится более прозрачной и честной по отношению к клиенту, пояснил эксперт РИА Новости.
Договоры станут более детальными, а агент будут обязаны фиксировать все нюансы, чтобы потом не было споров и претензий.
Новые правила касаются всей отраслим - и крупных туроператоров, и небольших агентов, и субагентов. Всем им придется работать по единым стандартам, а ответственность перед покупателями станет четко прописана.