Все началось с того, что гражданка приобрела в автосалоне подержанную отечественную машину. Менеджеры салона предложили покупательнице заключить договор на техпомощь на 200 000 рублей. За это женщина получила скидку на машину. Через некоторое время, осознав, что ни разу не воспользовалась услугами по договору, она решила расторгнуть его и потребовала у автосалона вернуть свои 200 тысяч. Но получила отказ. Менеджеры салона ей напомнили, что ей продали машину со скидной только при условии оплаты договора на оказание услуг.
Тогда хозяйка авто подала иск в городской суд. Спор заметил портал Право.ru. Но процесс она проиграла. Суд отказал ей в иске, посчитав, что она добровольно согласилась с условиями оферты, а по этим условиям деньги за абонентскую услугу не возвращаются. Тогда гражданка обжаловала это решение, и апелляция частично поддержала ее требования. Она взыскала средства с одной из партнерских организаций, но не с автосалона. Кассация подтвердила это решение коллег и взыскала в пользу заявительницы 200 000 рублей, предусмотренные договором, а еще - 10 000 рублей компенсации морального вреда. Гражданка требовала выплатить ей и неустойку, но в этом ей отказали.
Тогда она подала жалобу в Верховный суд РФ. Судебная коллегия по гражданским делам ВС рассмотрела спор и указала, что предложение купить авто по сниженной цене только при условии оплаты дополнительных услуг искажает сведения о реальной стоимости товара. Это создает у потребителя ложное представление о выгодности сделки, а доход от подобных схем распределяется между продавцом и аффилированными лицами. ВС все решения отменил и отправил дело на новое рассмотрение.
Определение Верховного суда РФ N 18-КГ26-51-К4.