По оценке CMO сервиса электронных подарочных сертификатов Giftery Аркадия Юрлова, в 2025-2026 годах количество покупок сертификатов на впечатления увеличилось на 18%. "Рост поддерживают сразу несколько факторов: расширение ассортимента впечатлений, развитие предложения за пределами Москвы и Санкт-Петербурга, удобство цифровой доставки и растущий интерес к нематериальным подаркам", - поясняет он.
По его словам, спрос носит сезонный характер. Пик приходится на декабрь и предновогодний период. Еще одна волна - 14 февраля, 23 февраля и 8 марта. Перед праздниками покупатели чаще выбирают универсальные сценарии: СПА, рестораны и термальные комплексы. В остальное время года возрастает интерес к более персонализированным впечатлениям: картингу, квестам, мастер-классам и активному отдыху.
Средний чек на сертификат впечатлений, по данным Giftery, сегодня составляет около 8,6 тыс. рублей. Обычно выбирают не отдельную услугу, а полноценный подарок: программы для двоих, комплексные СПА-процедуры, индивидуальные активности или премиальные впечатления, уточняет Юрлов.
При этом средний чек существенно отличается по категориям. Для активных развлечений и экстрима он составляет около 13,5 тыс. рублей, для СПА - 5,7 тыс. рублей, для гастрономических впечатлений - 2,6 тыс. рублей, для фотоуслуг - 2,4 тыс. рублей.
Впрочем, за средними цифрами скрывается большой разброс цен. В активных развлечениях он особенно велик. Например, прокат каяка или один заезд на картинг обойдутся в 2-3 тыс. рублей, тогда как полет на параплане или прыжок с парашютом могут доходить до 20-30 тыс. рублей, а полет на легкомоторном самолете с инструктором - до 50 тыс. рублей.
Основной объем продаж, по данным Аркадия Юрлова, приходится на крупнейшие города. Москва и Московская область формируют около 31% денежного объема продаж, Санкт-Петербург и Ленинградская область - еще порядка 12%. Активный спрос наблюдается также в Республике Татарстан, Краснодарском крае, Свердловской, Новосибирской и Нижегородской областях, а также в Красноярском крае.
При этом предпочтения отличаются, добавляет эксперт. В Москве и Санкт-Петербурге чаще выбирают комплексные СПА-программы, гастрономические проекты, необычные активности и сертификаты для двоих. В крупных региональных центрах популярнее рестораны, термы, картинг, квесты, загородный отдых и семейные развлечения. В южных регионах выше спрос на ЗОЖ-форматы и активный отдых.
Чаще всего сертификаты покупают "экономически активные люди" в возрасте от 25 до 45 лет, говорит Юрлов. Женщины выбирают универсальные эмоциональные сценарии: СПА, рестораны, фотосессии, термы и мастер-классы. Мужчины, как правило, приобретают сертификаты на активные развлечения и экстрим, особенно если хорошо знают интересы получателя.
По его наблюдениям, обычно такие подарки покупают для партнеров, супругов, друзей, родителей, коллег и сотрудников в рамках корпоративных программ. При этом ключевой фактор здесь - не возраст или пол, а ситуация. Когда человек не уверен, какая именно вещь понравится получателю, впечатление становится более безопасным и одновременно более личным подарком.
"Вещи быстро теряют новизну, а впечатления остаются с нами, перерабатываются в воспоминания, становятся частью нашей идентичности. Это называется гедонистической адаптацией: мы привыкаем к материальному, но эмоциональный опыт каждый раз уникален", - объясняет психолог Анастасия Ланская.
Подарок-впечатление сегодня все чаще воспринимается как более ценный, чем очередная вещь, потому что многие люди уже живут в условиях избытка предметов, но дефицита эмоций, времени и совместных воспоминаний, отмечает психолог Родион Чепалов. "Новый гаджет через месяц становится привычным, а полет на воздушном шаре, мастер-класс по гончарному делу, дегустация, прогулка на яхте или прыжок с парашютом могут вспоминаться годами. Впечатления становятся частью личной истории человека", - говорит он.
При этом Чепалов предупреждает: такие презенты подходят не всем. Он выделяет несколько типов: "коллекционер эмоций", для которого сертификат почти всегда удачный подарок; "практик", который больше радуется новой дрели, кофемашине или качественной куртке; "тревожный человек", для которого экстрим может стать источником стресса; "семейный", которому важно разделить впечатление с близкими. "Впечатление легко испортить, если оно навязано. Поэтому хороший сертификат всегда учитывает характер, возраст, состояние здоровья и образ жизни человека", - разъясняет эксперт.
По оценке Аркадия Юрлова, рынок подарочных сертификатов на впечатления в ближайшие три года способен расти примерно на 15% ежегодно, а к 2029 году увеличиться примерно в полтора раза. Эксперт связывает это с несколькими тенденциями. Во-первых, расширяется предложение в регионах. Во-вторых, развивается корпоративный сегмент, где впечатления все чаще становятся инструментом нематериальной мотивации сотрудников. Кроме того, растет спрос на совместные форматы.
"Отдельную роль играет цифровизация. Возможность моментально отправить сертификат, а получателю самостоятельно выбрать дату, формат, услугу или даже бренд, где можно обменять баллы, значительно снижает барьер покупки и делает такой подарок более удобным", - говорит он.
По прогнозу директора Регионального института территориального и отраслевого развития Бориса Селецкого, в 2026 году российский рынок подарочных карт вырастет на 15-20% - до примерно 10,2 млрд долларов. "Тренд понятен: люди устали от вещей и хотят впечатлений. Это устойчиво, и рынок будет только расти", - считает он.