Открывая совещание, которое продлится несколько дней, министр туризма и спорта Таиланда Сурасак Пханчаренворавонг заявил, что королевству необходимо переходить к модели "туризма высокой ценности" (High Value Tourism). По его словам, в новых условиях важны "качество туриста, доход на человека и экономический эффект", а не только общее число прибывающих в страну иностранцев. Перед отраслью поставлена задача в 2027 году принять не менее 33 миллионов зарубежных гостей и увеличить совокупные доходы от туризма на 5-7% - до 2,8-2,9 трлн батов.
Власти Таиланда назвали 2027 "годом большой трансформации" сферы туризма. Страна улыбок фактически пытается найти новую модель прибыльного туризма, которая позволит больше зарабатывать на путешественниках, одновременно снизив зависимость отрасли от массового потока гостей с нескольких традиционных рынков.
В целях реализации общей цели предложены реформы по ряду направлений.
Первое - изменение структуры туристического потока. Власти намерены быстрее наращивать число так называемых "качественных туристов" с высокой покупательной способностью. Особое внимание будет уделено медицинскому и оздоровительному туризму, семейным путешествиям, состоятельным туристам, деловым мероприятиям, спортивному и образовательному туризму. Задача состоит в том, чтобы увеличить средние расходы иностранца во время пребывания в стране.
Второе направление - переход от продажи туристических мест к продаже впечатлений. Вместо традиционной рекламы пляжей Пхукета, достопримечательностей Бангкока или ночной жизни Паттайи предлагается формировать для путешественников целые наборы впечатлений, связанные с местной кухней, культурой, образом жизни, спортом и особенностями отдельных регионов. Власти хотят создать поводы для путешествий по Таиланду круглый год и планируют стимулировать потоки гостей в менее известные провинции. В основе этого подхода лежит концепция Experience Economy - "экономики впечатлений".
Третьей задачей стала диверсификация зарубежных рынков. Помимо традиционных для Таиланда Китая, стран Восточной Азии и Западной Европы, туристические власти намерены активнее работать с государствами, которые до сих пор считались второстепенными источниками туристического потока. Среди перспективных направлений называются Беларусь, Польша, Южная Африка, Бразилия, Мексика и Колумбия. Расчет делается в том числе на расширение международного авиасообщения и привлечение путешественников из дальних стран, способных проводить в Таиланде больше времени.
Четвертое направление связано с искусственным интеллектом и анализом данных. В Тайланде намерены активнее изучать поведение отдельных групп туристов и на основе собранной информации персонализировать туристические предложения и рекламу. Руководство туристического ведомства страны говорит о переходе к "экономике посетителя" и "экономике воспоминаний". Иными словами, туристу хотят продавать не стандартный пакет отдыха, а индивидуальный опыт, который он запомнит и ради которого захочет вернуться в страну. Для этого предполагается использовать анализ больших массивов данных, современные технологии и искусственный интеллект.
Наконец, власти намерены значительно активнее развивать внутренний туризм. Сейчас жители Таиланда путешествуют по собственной стране в среднем чуть более двух раз в год. Власти хотят довести этот показатель примерно до трех путешествий и добиться 203 миллионов внутренних туристических поездок в год. Для стимулирования спроса обсуждается новая программа, предполагающая частичную оплату государством расходов граждан на путешествия внутри страны.
Эксперты же отмечают, что Таиланд вынужден идти на глубинные реформы в связи с меняющейся ситуацией. Тайская туристическая отрасль сталкивается с усиливающейся международной конкуренцией и внешними кризисами, а прежняя модель постоянного наращивания числа иностранных гостей уже не гарантирует соответствующего роста доходов. В 2026 году туристический сектор страны, по оценкам властей, рискует не выполнить первоначальные финансовые планы, в том числе из-за международной нестабильности и кризиса на Ближнем Востоке.
В целом главная формула новой стратегии выглядит достаточно просто: Таиланд по-прежнему хочет видеть десятки миллионов иностранных туристов, но теперь стремится заставить каждого из них путешествовать по стране больше, получать больше впечатлений и, соответственно, оставлять в королевстве больше денег.