По словам селлера Виктории, которая продает на WB купленные детские костюмы, в общей сложности на сгоревших складах хранилось 12 тысяч комплектов одежды. Все они уничтожены.
"В этот товар были вложены оборотные средства, - рассказывает предприниматель. - А на следующей неделе необходимо оплачивать крупный кредит, налоги и зарплату".
При этом незадолго до атаки маркетплейс обновил условия оферты, по которым продавцы не могут рассчитывать на компенсации в случае форс-мажора, к которому в числе прочего относятся и атаки беспилотников.
Огромные потери понесли не только селлеры, перепродающие на WB товары из Китая, но и сами производители, работающие с маркетплейсом без посредников. По словам предпринимателя Ильи, производящего эксклюзивные украшения ручной работы из природных камней, в результате атаки БПЛА было уничтожено около тысячи единиц штучного товара.
Некоторые селлеры все же рассчитывают на компенсацию, поскольку отгрузили товар до 7 июля, когда была изменена оферта. Также надежда на компенсацию есть у продавцов из Казахстана, на которых новые условия еще не распространили.
Напомним, что минувшей ночью вражеские беспилотники атаковали логистические центры WB в Котовске и Электростали, погибли 8 сотрудников маркетплейса, более 50 получили ранения.
Позже основатель Wildberries Татьяна Ким заявила, что компания выплатит компенсацию и окажет финансовую поддержку продавцам, несмотря на отсутствие такой обязанности. "Обязательно детально проинформируем вас на портале продавца об этих выплатах, мерах и порядке их получения", - сообщила Татьяна Ким.