С 1 августа платежные документы стали более понятными. Как объяснил депутат, строку "Содержание и ремонт жилого помещения" разделили на две отдельные позиции: "Содержание общего имущества" и "Текущий ремонт".
"Теперь каждый житель может видеть, сколько средств уходит на уборку подъездов и освещение мест общего пользования, а сколько - на ремонт инженерных систем, - пояснил парламентарий. - Это усиливает общественный контроль за расходованием средств".
Еще одно свежее новшество - значительно упростилось взаимодействие с управляющей компанией через портал "Госуслуги". "Теперь через единую платформу можно не только оплачивать счета без комиссии, но и подавать обращения, голосовать на общих собраниях собственников, знакомиться с протоколами и отчетами, - отметил депутат. - Особенно это важно для пожилых людей и маломобильных групп, которым раньше было сложно лично посещать офисы управляющих компаний".
В целом же одно из самых заметных нововведений года - автоматический перерасчет платы за коммунальные услуги при длительных перерывах в их предоставлении.
"Если воду, отопление или электроэнергию отключали дольше установленного норматива, сумма в платежке уменьшается сама собой - без заявлений и посещений управляющей компании, - объяснил Чаплин. - Например, если горячей воды не было три дня сверх нормы, житель увидит перерасчет уже в следующей квитанции. Это снижает конфликтность и повышает доверие к системе".
Также в 2026 году произошло небольшое, но очень удобное изменение: с 1 марта крайний срок оплаты коммунальных услуг перенесли с 10-го на 15-е число месяца, следующего за расчетным. "Многие пенсионеры и работники получают выплаты во второй половине месяца, и перенос срока заметно снижает риск просрочек", - назвал пользу для граждан депутат.
Кроме того, для льготных категорий граждан отменена банковская комиссия при безналичной оплате жилищно-коммунальных услуг. "Теперь пенсионеры, инвалиды, ветераны и другие льготники могут оплачивать счета без дополнительных потерь", - уточнил Чаплин.
Между тем в регионах для льготников действуют дополнительные меры поддержки. Так, в ряде субъектов Федерации одиноким пенсионерам компенсируют установку приборов учета воды, газа и электричества, а также предоставляют скидки на вывоз твердых коммунальных отходов. Эти программы публикуются на сайтах местных администраций и в ГИС ЖКХ.
"Главный совет: проверьте, какие из этих мер доступны именно вам, - рекомендует парламентарий. - Даже если изменение кажется общим, у него могут быть свои условия. Зайдите в личный кабинет на "Госуслугах" или обратитесь в орган соцзащиты - специалисты подскажут, какие бонусы положены именно вам".