"Мы понимаем, что без цифровизации и современных управленческих решений невозможно обеспечить достойный уровень услуг для жителей. Именно поэтому особенно важно изучить московский опыт в сфере управления многоквартирными домами, внедрения единого платежного документа, повышения собираемости платежей и цифровизации всех процессов жилищно-коммунального комплекса. Уверен, что лучшие решения, успешно реализованные в Москве, могут быть адаптированы в Дагестане с учетом специфики нашей республики", - отметил Рамазанов.
Многие проблемы, связанные с жилищно-коммунальным комплексом, в Дагестане до сих пор остаются нерешенными. В столице региона, где проживают около миллиона человек, десятки тысяч жителей практически ежедневно остаются без света. Летом это объясняют высокой нагрузкой и перегревом сетей, а при ветре и сильном дожде причиной называют ветхие провода, которые рвутся при любой нагрузке. Не лучше обстоят дела и с водоснабжением. В дома многих дагестанцев поступает вода, не соответствующая санитарно-гигиеническим нормам.
Электронные платежи за услуги ЖКХ не развиты: чтобы оплатить коммунальные услуги, людям приходится обходить кассы поставщиков услуг, которые разбросаны по всему городу.
Дождаться ответа от чиновников на сложившуюся ситуацию порой бывает очень трудно. Чтобы хоть как-то собрать информацию в одном месте, жители республики создали в соцсетях специализированный чат "Свет. Газ. Вода", насчитывающий 178 тысяч подписчиков. Здесь они выкладывают сведения о проблемах в ЖКХ и контакты ответственных служб.