В Минобороны РФ оперативно решили вопросы участников СВО и членов их семей

Минобороны РФ держит на контроле вопросы, связанные с проблемами военнослужащих, участвующих в военной спецоперации. Замминистра - руководитель аппарата Минобороны РФ генерал-полковник Виталий Шулика встретился с директором департамента по работе с обращениями граждан (Общественной приемной министра обороны) Натальей Белоусовой, чтобы услышать, как были рассмотрены проблемные вопросы, которые граждане озвучили в ходе личного приема у замминистра в июле.

Как сообщает Минобороны РФ, одним из ключевых стал вопрос гражданина иностранного государства. Мужчина год отслужил по контракту в зоне специальной военной операции и обратился с просьбой ускорить подготовку документов для оформления гражданства РФ, чтобы иметь возможность подписать новый контракт.

Органами военного управления необходимые документы были представлены в МВД России в приоритетном порядке. В результате прямо в общественной приемной Министра обороны в присутствии представителей МВД военнослужащему был вручен паспорт гражданина РФ. Это позволило ему незамедлительно заключить второй контракт и продолжить службу в подразделениях вооруженных сил.

Кроме того, в кратчайшие сроки была решена проблема вдовы военнослужащего, которая обратилась к замминистра из-за трудностей при оформлении документов для начисления положенных выплат. Все денежные средства были оформлены и начислены в полном объеме.

"Я обратилась в общественную приемную. В Минобороны уточнили, какие мне нужны документы, стали разбираться. Пригласили на прием к заместителю министра обороны. Он вручил мне папку со всеми документами. За неделю-полторы были решены все вопросы, семья получила необходимые документы и социальные гарантии", - поделилась результатом вдова военнослужащего.

Для снижения бюрократической нагрузки и информирования населения Министерство обороны России активно развивает цифровые сервисы. Так, на официальном сайте ведомства опубликованы ответы на часто задаваемые вопросы. Информационные материалы по значимым социальным темам размещены в разделе "Меры поддержки для военнослужащих" на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ). Кроме того, в 2026 году продолжилось расширение функционала горячей линии Военно-социального центра. Реализация этих мер позволила существенно сократить число повторных обращений и время, которое заявители тратят на поиск решения своих проблем. Работа с семьями защитников Отечества остается безусловным приоритетом руководства оборонного ведомства.