"Ситуации, когда у взрослого человека отбирают телефон, не дают уйти или применяют к нему силу, нельзя оправдывать "реабилитацией", - заявила Лантратова в беседе с Life.ru.
Она привела в пример случай в Московской области, когда к ней поступило сообщение о возможном незаконном удержании людей и жестоком обращении в реабилитационном центре "Мост надежды" в Луховицах.
По данным омбудсмена, более 1400 негосударственных организаций в России предоставляют проживание престарелым.
Омбудсмен подчеркнула, что отсутствие единых требований к работе подобных учреждений нередко приводит к нарушениям прав постояльцев - от недостаточного медицинского сопровождения до ненадлежащих бытовых условий. Лицензирование, считает Лантратова, поможет выстроить систему контроля и отсеять недобросовестных операторов.