На правах постоялицы она должна была две недели находиться под опекой специалистов и за это время поправить свое здоровье. Еще на стадии заключения договора дочь пациентки отметила важный пункт: необходима многофункциональная кровать с противопролежневым матрасом. Но это условие сотрудники дома престарелых исполнили лишь частично - на последние пять дней пребывания клиентки.
Когда пенсионерка вернулась домой, оказалось, что ее самочувствие не только не улучшилось, а напротив: она серьезно пострадала - появились пролежни с гнойными образованиями, ссадины в области коленей, а самое страшное - гематомы на лице.
"Хозяйка частного пансионата вернула женщине более двух третей переданных гигиенических средств и часть лекарств, что свидетельствует о ненадлежащем уходе и лечении ее мамы", - добавили в пресс-службе судов Свердловской области.
За пожилую женщину вступилась прокуратура и организовала проверку, чтобы понять, что же произошло в пансионате. Но повода для возбуждения уголовного дела не нашлось, тогда сотрудники прокуратуры подали иск к пансионату в Верхнесалдинский районный суд. Они запросили компенсировать моральный вред: пятьдесят тысяч в пользу дочери и сто тысяч в пользу самой пациентки, а также материальный вред - около десяти тысяч рублей. И второй иск последовал от дочери пострадавшей: женщина запросила больше 91 тысяч рублей и штраф по закону о защите прав потребителей.
Суд согласился: в пансионате должны были ухаживать за пациенткой с учетом особенностей ее здоровья и взыскал в ее пользу 50 тысяч рублей, а также назначил пансионату штраф - 25 тысяч рублей. И еще часть суммы: в пользу истца - больше 37 тысяч рублей, а также штраф - больше 18 тысяч рублей.
Юристы гериатрического центра попробовали обжаловать решение в суде вышестоящей инстанции, но оно устояло. Свердловский областной суд не нашел оснований для вмешательства в судебный акт.