Летом в курортном Дананге во Вьетнаме пропала россиянка Регина Махмудова. Вечером с родителями она гуляла в парке у пляжа, и последнее, что успела, окликнула из темноты отчима: "Дядь Борь". В Германии по прилету в аэропорт "Берлин-Бранденбург" неделю назад потерялась Инна К. (родители не захотели называть ее фамилию - В. Е.). А в январе в Египте исчезли, выехав на автобусе из Шарм-эш-Шейха в Каир Влад Ревенко и Никита Таланов из Екатеринбурга. Во всех трех случаях близкие допустили одну и ту же ошибку - никуда не обращались сразу. В первом случае, начинался шторм, и родители решили, что девушка раньше их ушла в номер отеля. Во втором думали, что разрядился телефон. В третьем, близкие успокоились после СМС от одного из парней, что они разместились в отеле Каира, где так и не появились.
Лето и Новый год - пик пропаж россиян по миру. При этом обозначилась тенденция - люди сами ищут близких. Начинают с мессенджеров и соцсетей, а если гаджеты синхронизированы и есть доступ в приложении, отслеживают геолокацию потерянного. Звонят в отели, службы поддержки арендного жилья, туроператорам. Но люди не делают главного, что нужно делать в первые часы, - написать два заявления онлайн или офлайн в консульский отдел МИД РФ страны пребывания пропавшего и в местную полицию (поможет российское консульство). При этом надо знать свои права: не ждать трое суток после пропажи! Заявление принимается сразу - в первые 24 часа, даже если в ряде стран по международным стандартам полиция не объявляет человека пропавшим до истечения первых суток.
Второй шаг - поскольку российские правоохранительные органы не имеют права вести розыск в иностранной юрисдикции, то надо подключать международные и национальные организации, которые занимаются поиском людей. Это Interpol - координирует международный поиск пропавших, ICMPD - помогает искать мигрантов и Российский Красный Крест (РКК) - ищет всех через глобальную сеть и помогает с фильтрами и отсевом кибермошенников, которые тут как тут в охоте за платой якобы за поиск.
Именно такой порядок действий - обращение в консульство МИД РФ в Египте, в полицию Каира, в РКК, плюс поиски в Сети родителями и друзьями пропавших Влада Ревенко и Никиты Таланова - помог их найти в… следственном изоляторе Каира. Парни не выходили на связь и не пришли в аэропорт для вылета домой по простой причине - их арестовали по статье за хулиганство - они нанесли граффити на здание вокзала в Каире. К этому обвинению добавилось подозрение в вандализме на древних пирамидах. Нашли "потеряшек", обзванивая отделы полиции, дипломаты консульства МИД РФ в Египте.
Когда парней спросили: "Почему граффити?" Ответ озадачил даже дипломатов: "Джетлаг накрыл". В консульствах многие привыкли, что из-за джетлага или рассинхрона биологических часов в Таиланде или на Шри Ланке, где разница во времени достигает восьми часов, русские на мопедах врезаются в скалы или уплывают в открытое море и пропадают, а тут… К депортации обвиненных в хулиганстве, приговорили сразу, а кто должен их вызволять из заключения, оплачивать пребывание за решеткой и перелет домой - часто больной вопрос. Авиакомпания Red Sea Airlines отказалась от пассажиров, которые в день вылета не пришли на рейс.
И вот тут согласованные действия МИД РФ, РКК, волонтеров и родных и есть та самая палочка-выручалока, которая в разных странах работает по-разному, но всегда - со скрипом.
В Египте, Тунисе и большинстве туристических мекк Азии (Таиланд, Индонезия и др.) в изоляторах не кормят. Еду задержанным приносят родные или если у заключенных есть деньги, полиция покупает строго фастфуд и воду - горячее нельзя. Телефоны во всех странах изымаются при аресте, не везде, но часто запрещен даже один звонок. В итоге проштрафившихся из Египта вызволяли сообща. Деньги на питание и обратные билеты перевели родители, а организацией вылета домой, когда благодаря юристам РКК удалось избежать обвинения в вандализме памятников истории (тюрьма до трех лет), занималось консульство МИД РФ.
В ряде стран (Вьетнам, Лаос, Шри-Ланка и др.) розыск иностранцев ведется только первые семь дней. Затем, например, по законам Вьетнама в бессрочный розыск объявляются только дети и старики. Пропавшая Регина Махмудова под эти критерии не подходит. За неделю поисков ее родителям выставили счет в 1000 долларов, где в чеке были указаны в том числе счет за бензин и воду для полиции. Оплата легла на консульство МИД РФ во Вьетнаме. В возбуждении уголовного дела и в продолжении розыска отказано. Поиск пропавшей девушки стал проблемой родных, дипломатов и РКК.
Версия о том, что Регине стало плохо из-за природной стихи, - самая распространенная для пропаж на юге Азии - во Вьетнаме, на Шри-Ланке и курортах Гоа и Керал в Индии. Там среди россиян, которые считают нормой уплывать в открытое море (океан), все чаще случаются несчастья. Или хищные рыбы покусают, или от песчаных блох люди подхватят тунгиоз - повреждение кожи паразитами. Найденные в море оказываются в больницах, часто без медицинской страховки, хотя она имеет опции помощи при ЧП и на воде тоже. И сразу включается счетчик - из страны пострадавших не выпустят, пока не будет, как правило МИД РФ и РКК, реже - родными, оплачен чек за лечение. Причем есть случаи, когда страны и туроператоры стараются оспорить сумму и параметры страховки.
Пока самым громким случаем, когда удалось отстоять право на действие страховки, стала кома по прилету в Египет 51-летней Ольги Гардихановой из Татарстана. Местные частные компании запросили за медицинскую эвакуацию домой 13,5 млн рублей, несмотря на наличие у женщины страховки.
"Сын пострадавшей, благо был рядом, принял единственно верное решение, - говорит адвокат, основатель юридической конторы "Русяев клуб" Илья Русяев, - он связался с российским посольством и консульством РФ в Каире. Дальше дело техники. Юристы доказали, что на основании статьи 14 Федерального закона от 15.08.1996 № 114-ФЗ оплата медицинской помощи и эвакуации с территории иностранного государства ложится на плечи страховой компании, если есть полис выездного страхования. У семьи Гардихановых с полисом был порядок. Больную оперативно доставили в Казань, что спасло ей жизнь".
В США часто пропавших россиян находят на вторые-третьи сутки и вчиняют иск за ложный вызов. В Европе Италия остается лидером по числу ложных запросов на поиск иностранцев. Нередко выясняется, что "пропавшие" русские отключили телефон, он разрядился или они не хотят выходить на связь. В связи с этим РКК предупреждает: по статье 658 УК Италии ложный вызов оперативных служб наказывается лишением свободы сроком до полугода или штрафом от 516 до 1000 евро. Проблема еще и в том, что мошенники умело подводят пострадавших под штрафы. На юге Италии работает схема "русские нефтяники": на арендующих виллу или коттедж туристов нападают "мафиозо", вывозят в неизвестном направлении, а после получения выкупа отпускают. Но поздно: родные вызвали полицию, а пропавший нашелся. И полиция, корпус карабинеров, оперативные службы сети курортов, делающие телефонные прозвоны, в лучшем случае выписывают штраф. Даже если пропавший не сам нашелся, а его нашли, то согласно синхронизации итальянских и российских законов о защите частной жизни, сведения о его местонахождении будут переданы родным только с письменного согласия найденного.
По похожей схеме поиск пропавших, не разделяемых на иностранцев и своих, идет в Испании, Франции и США, но с нюансами. По примеру Великобритании там взрослых и детей (ими занимаются волонтеры) ищут раздельно. В США исчезновение людей называют "тихой эпидемией", и ввели правило - обязательная регистрация на горячей линии портала поиска 1-800-THE-LOST (телефон 1-800-843-5678). Поиск ведут как ФБР (бесплатно), так и много волонтерских центров (за деньги) и строго через Сеть. По той же схеме в Испании работает общественная ассоциация Sosdesaparecidos, но идет навстречу родным, если у них нет доступа к интернету. А американское ФБР требует у заявителя на поиск наличие электронной почты и работает с родными через сайт http://people.yahoo.com. Волонтерские службы за умеренную плату, а частные детективы, которых могут себе позволить только обеспеченные клиенты, тоже держат связь с родными пропавшего через ссылку http://www.fpf.com. Однако США - одни из лидеров по числу краж денег мошенническими сайтами через оказание "услуг" по поиску людей.
В сентябре в турецкой Алании нашли российского туриста. Он не помнит свое имя, откуда он, как оказался на пляже. Спасатели отряда "ЛизаАлерт", сопоставив его фото и фото из своей базы данных неизвестных пациентов, вышли на родителей "найденыша". Выяснилось, что парень (родители просили не называть его имя - В. Е.) из Подмосковья, пропал два года назад, и вот нейросеть, обработав сотни тысяч фотографий, помогла его найти. Но счастливой развязки пока нет. В МВД Турции 24-летнего мужчину признали недееспособным, поместили в больницу. По данным МИД РФ, на согласование сроков передачи молодого человека в Россию, может уйти до полугода-года
"Найденный в Алании - наша маленькая победа, - делится опытом координатор по международному розыску отряда спасателей "ЛизаАлерт" Владимир Качур. - Чаще мы отказываем в международном розыске туристов, потому, что не имеем права поисков в чужой юрисдикции. А поиск через интернет и сопровождение этого поиска через соцсети и нейросеть, нам подсказало время. У нас налаживаются контакты с добровольцами из Испании, Германии, Нидерландов, Индонезии, теперь вот с Турцией и Англией работаем".
Как считает Качур, обостряется не менее сложная поисковая проблема - розыск жертв торговцев людьми. В "ЛизуАлерт" уже обращались родственники пропавших из Сибири, Дальнего Востока и Челябинска, но пока им отказали, - нет контактов с волонтерами из Бангладеш, Таиланда, Мьянмы, Лаоса, где такого рода случаи зарегистрированы. При этом законодательства этих стран исключают ведение поисковых работ иностранцами. А проблема обостряется: молодые "айтишники" или предприниматели едут на заработки в Китай или Малайзию, а оказываются в рабстве у торговцев людьми. По данным посла России в Мьянме Искандера Азизова, российские дипломаты за 2024-2025 годы оказали помощь в возвращении на родину 19 молодым россиянам, в 2026 году - четырем захваченным в рабство, ставшим жертвами онлайн-мошенничества. Еще пять россиян предположительно в Мьянме и девять в Бангладеш объявлены в розыск.
Почему нельзя откладывать обращение к РКК
Павел Савчук, председатель Российского Красного Креста
- Нам важен каждый час после пропажи человека и максимум информации: когда и где его видели в последний раз, во что одет, его маршрут, есть ли хронические заболевания или особенности здоровья, например потеря памяти или необходимость принимать лекарства. Если сохранилась копия документа, удостоверяющего личность, это также поможет ускорить работу.
Важно понимать, что РКК не заменяет собой полицию или дипломатические службы, не проводит самостоятельный розыск за рубежом, не вмешиваемся в юридические решения иностранных государств. Мы помогаем в форматах, доступных нам в рамках международного права. Передаем информацию, налаживаем связь, помогаем выезду, обеспечиваем коммуникацию с родными или дипломатическими службами. Сейчас, например, работаем над поиском гражданки России, пропавшей в Германии. По обращению родных мы направили официальный запрос в ФРГ и сопровождаем семью.
Но не всегда речь идет только о поиске. Чаще россияне оказываются за границей в тяжелой ситуации и не знают, куда обратиться. Нас о помощи попросила россиянка, которая не могла выехать из Вьетнама. Во время наводнения она получила травму колена, осталась без денег. Мы связались с посольством России во Вьетнаме, и на следующий день при содействии дипломатов и Союза соотечественников был приобретен билет.
Зачем вставать на консульский учет в МИД РФ
Любой выезжающий за границу, может встать на консульский учет в МИД РФ как офлайн, так и онлайн по ссылке. Оформление заявления занимает несколько минут, но в случае нужды загранучреждение сможет оказать помощь или содействие в поиске человека, дать ориентировку и контакты разыскиваемого лица полиции.
Джетлаг (англ. jet lag - "реактивное отставание") - это временное рассогласование биологических часов организма с местным временем. Врачи его называют синдромом смены часовых поясов или десинхронозом.