Как рассказали в пресс-службе регионального ГУ ФССП России, в ходе судебного заседания установлено, что пермячка намеревалась посетить один из торговых центров в центре города, но не смогла зайти в него через центральный вход, поскольку автоматические раздвижные двери не работали. Тогда она решила воспользоваться эвакуационным выходом.
События происходили зимой, поэтому от перепада температур в небольшом тамбуре входной группы на полу образовалась наледь. Именно там женщина поскользнулась и упала, получив закрытые переломы ноги в трех местах. Прибывшая бригада скорой помощи госпитализировала пострадавшую в стационар. Ее ждал долгий курс лечения и реабилитации: операция по удалению пластин и спиц, платные восстановительные процедуры в частной клинике, так как в муниципальной больнице необходимого оборудования и свободных мест не оказалось. При этом несколько месяцев женщине пришлось передвигаться на костылях и с помощью ходунков. До сих пор она испытывает боль при ходьбе, а на ее ноге остались шрамы.
На судебном процессе собственник ТЦ пытался оспорить вину, утверждая, что пол на входе полностью покрывали грязезащитные решетки, сверху работали тепловые завесы, препятствуя созданию наледи. Однако суд пришел к выводу, что принятых мер оказалось недостаточно для безопасного входа посетителей. Он постановил взыскать с ответчика в пользу пострадавшей компенсацию в 335 тысяч рублей. В ходе исполнительного производства денежные средства уже перечислены пермячке.