"С 2025-го года по настоящий период основной вопрос - это розыск военнослужащих, пропавших без вести. Именно он составляет мою основную военную почту. Работаем, как можем, нашим коллективом с Военной прокуратурой и с Министерством обороны. Очень много нам помогают волонтеры, выезжающие в воинские части на территорию спецоперации", - рассказала она.
Свердловчане также обращаются к омбудсмену с вопросами о социальной защите прав родных, уволенных с военной службы и их реабилитации, поддержке членов семей действующих военнослужащих. Также граждан волнуют темы медицины, особенно военно-врачебной комиссии, выплаты за гибель.
По информации Татьяны Мерзляковой, всего по вопросам, связанным с СВО, в аппарат поступает до 400 обращений в неделю.
В предыдущие периоды доминировали другие проблемы. С октября 2022-го по первый квартал 2023-го чаще всего граждане жаловались на невыплату денежного довольствия. Основными причинами, по мнению омбудсмена, были неточности при внесении персональных данных в информационную базу Министерства обороны.
С четвертого квартала 2023 года по первый квартал 2024 года стали поступать обращения по вопросам невыплат из-за переводов военнослужащих в другие войсковые части. Омбудсмен также отмечает, что нередко бойцам в этот период ставили статус "самовольно оставившего часть".
"Жители Свердловской области массово не верили, что их земляки самовольно покинули часть. Очень многие не верили в это. <…> За 2024 год с 929 военнослужащих со Среднего Урала был снят статус самовольно оставивших часть. Военная прокуратура вела себя все это время с уважением к человеку, его достоинству", - сообщила Мерзлякова.
При этом нередко этот статус присваивали людям, подписавшим контракт в системе исполнения наказаний. Сейчас, по словам правозащитника, такой статус присваивается значительно реже.