Если мошенники получили доступ к вашим личным данным, главное - действовать быстро. "Спасти ситуацию поможет скорость вашей реакции", - следует из сообщения.
В этом случае злоумышленники могут получить доступ к счетам, украсть деньги или оформить кредит.
Поэтому первое, что надо сделать, - сменить пароль и код доступа в банковский сервис. Также следует заморозить банковские карты и счета.
Далее свяжитесь с банком по номеру, указанному на банковской карте или официальном сайте, и сообщите о произошедшем.
Еще один важный совет: предупредите близких, чтобы они не переводили деньги на ваши карты.
Риск тут тоже велик: мошенники способны оформить кредит или микрозайм.
В этой ситуации также смените пароль и код доступа к банковскому сервису. Следующим шагом должен стать звонок на горячую линию "Госуслуг": сообщите об утечке данных.
Если получилось войти в личный кабинет, проверьте заявки, разрешения, в том числе в сторонних сервисах. При необходимости обратитесь в полицию.
Аферисты могут настроить переадресацию звонков и сообщений, чтобы сбрасывать пароли и получать коды для входа в соцсети и сервисы.
Первое, что нужно сделать, - связаться с мобильным оператором и сообщить о случившемся. Сотрудник клиентского сервиса подскажет, как действовать.
Второе - все аккаунты сервисов и приложений привяжите к другому номеру телефона.
Далее следите за приходящими СМС о блокировке или перевыпуске сим-карты. Не забудьте предупредить родных и знакомых, что с вашего номера могут звонить и писать злоумышленники.
Сделав это, мошенники могут рассылать просьбы от вашего имени и шантажировать вас - например, угрожать, что обнародуют ваши личные файлы или переписку.
Поэтому в первую очередь предупредите знакомых о взломе по другим каналам связи.
Далее восстановите доступ к аккаунту, смените пароль и включите двухфакторную идентификацию.
В списке привязанных к аккаунту устройств отключите все незнакомые девайсы.
Если войти в аккаунт не удается, обратитесь в службу поддержки.
Для предупреждения подобных ситуаций в будущем лучше "закрыть" аккаунт в соцсетях.
"Если вы считаете, что злоумышленники получили неправомерный доступ к вашим данным, изменили, блокировали их или воспользовались информацией, чтобы похитить у вас деньги, - обращайтесь в полицию. Всегда используйте сложные уникальные пароли, двухфакторную аутентификацию и не переходите по сомнительным ссылкам. Не сообщайте коды из СМС и CVV-коды карт - их никогда не запрашивают настоящие службы поддержки", - советуют эксперты.