На новой "горячей линии" работают сотрудники Центра психологической помощи МЧС, которым руководит Юлия Шойгу. Помимо реабилитации пострадавших специалисты центра осуществляют еще и психологическую подготовку спасателей. Кроме того, периодически в школах, институтах, детских и молодежных лагерях специалисты читают лекции и проводят семинары, обучая граждан правилам поведения при чрезвычайных ситуациях и после них.
- К нам обращаются часто родители, имеющие проблемы с детьми, - рассказала Юлия Шойгу. - Звонят люди, перенесшие развод или смерть близких.
Беседа с психологом происходит анонимно. У позвонившего не спросят фамилии и адреса. Разговор не записывается, все его подробности остаются лишь в голове у специалиста.
"Горячая линия" работает по будням с девяти часов утра до шести вечера, а в случае чрезвычайных ситуаций - круглосуточно.
Телефон экстренной психологической помощи: 626-37-07.