25.09.2008 02:20
Общество

В департаменте здравоохранения Иркутской области открылась "прямая линия"

Вчера состоялась "премьера" "прямой линии" департамента здравоохранения Иркутской области
Текст:  Лада Степанова (Иркутск)
Российская газета - Неделя - Прибайкалье: №0 (4759)
Читать на сайте RG.RU

Чиновники - организаторы здравоохранения консультировали население по вопросам качества медицинской помощи. У телефона дежурили начальник департамента Игорь Ушаков и начальники отделов. В течение часа до медиков дозвонились иркутяне, братчане и жители поселка Хомутова Иркутского района.

Больше всего вопросов было связано с обеспечением льготников лекарствами. Пожилые люди жаловались, что не могут получить лекарственные препараты в течение нескольких месяцев.

- Я страдаю бронхиальной астмой уже 19 лет, без лекарств качество жизни ухудшается так, что всерьез опасаюсь за свою жизнь, - сокрушается Ирина Пружникова, 72-летняя пенсионерка из Иркутска. - А препарат не могу получить больше двух месяцев. Что делать, ума не приложу.

Медики признают сложности с обеспечением федеральных и муниципальных льготников медикаментами и успокаивают встревоженных пожилых людей как могут, записывают телефоны и обещают перезвонить.

- Мы связывались с агентством лекарственного обеспечения Иркутской области буквально сегодня, - рассказывает Ольга Лебедь, начальник отдела организации медицинской помощи взрослому населению департамента. - Через неделю ожидается поступление большой партии медикаментов, потерпите, пожалуйста.

"Прямая линия" теперь будет работать в департаменте постоянно.

- Мы задумывали такой прямой канал для населения с вполне определенной целью, - пояснил Игорь Ушаков. - Чтобы граждане могли задать любой наболевший вопрос о качестве медицинских услуг, о неправомерном оказании платных услуг - такие случаи встречаются в нашей практике. Не все, к сожалению, еще знают, какие услуги в поликлиниках и больницах оказываются по программе государственных гарантий, то есть бесплатно, а какие за деньги. Все спорные случаи мы готовы разбирать, обращайтесь.

Телефон

8(395-2) 24-05-38 -каждую вторую и четвертую среду месяца с 15 до 16 часов медики ждут ваших звонков. 

Здоровье Иркутск Восточная Сибирь