Восстановить документ, а заодно и справедливость, кировчанка Светлана Г. смогла только после обращения в милицию.
Оформляя финансовые документы в одном из городских отделений Сбербанка, Светлана (фамилию она просила не называть) случайно забыла паспорт у оператора. Об этом она вспомнила спустя двадцать минут, когда ей позвонили из банка. Но поскольку в тот день было холодно, она, чтобы не простудить маленького ребенка, который был вместе с ней, сказала работникам банка, что заедет за паспортом позже.
Затем серьезно заболел ребенок, Светлану с малышом на "скорой" увезли в реанимацию. Когда понадобился медицинский полис, она сообразила, что оставила его в паспорте - и бросилась в банк. Там сначала стали отнекиваться - мол, не видели никакого паспорта, а затем нехотя признали, что паспорт... уничтожен! "Ошалев" от такого ответа, Светлана подала заявление в милицию. В беседе с дознавателем работники банка признались, что действительно уничтожили паспорт. Почему? Дескать, не знали, что делать с такими документами... В милиции Светлане выдали соответствующую бумагу, она отправилась оформлять новый паспорт. Как оказалось, эта процедура требует не только времени, но и денег. Теперь женщина собирается подать иск в суд, чтобы взыскать с банка свои расходы. А также моральный ущерб.
Константин Егоров, начальник Управления федеральной миграционной службы России по Кировской области:
- Паспорт гражданина нельзя ни изымать, ни брать в залог. Если же это произошло случайно, банк должен был либо вернуть документ владельцу, либо передать его нам. Уничтожить же старый паспорт, после того, как выдан новый, имеет право только наша служба.