Ни одна воронежская управляющая организация (УК, ТСЖ или ЖСК) до сих пор не зарегистрирована на портале "Реформа ЖКХ". Таким образом, регион пока не может участвовать в рейтинге Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства, который призван оценить эффективность управления жилым фондом.
Методика ранжирования, разработанная в госкорпорации, предусматривает сравнение организаций по четырем основным направлениям: масштабу деятельности, ее прозрачности, финансовой устойчивости и репутации. При этом информацию в реестр вносят сами компании. Для них это еще один способ рассекретить данные о своей работе, к чему УК, ТСЖ и ЖСК обязывает закон.
В фонде полагают, что жильцы, ориентируясь на данные рейтинга, смогут составить истинное мнение о компании, которая управляет их домом, и сопоставить ее с другими участниками реформы ЖКХ. Впрочем, зачастую картина ясна и без интегральных показателей. В этом убедился корреспондент "РГ", который не дождался появления информации о воронежских ТСЖ на портале госкорпорации и попытался самостоятельно найти отличия и сходства в их работе.
Взять, скажем, ТСЖ "Сосна" в Коминтерновском районе города. Лесистая окраина, новые дома и коммуникации под ними, молодое, социально активное население - жить, казалось бы, да радоваться. Однако здесь уже второй год нет согласия между жильцами и руководством товарищества. И даже от смены председателя конфликт только разгорелся с новой силой. Началось все в 2010 году, когда у ТСЖ образовалась задолженность перед "Водоканалом" в размере 1,7 миллиона рублей.
- Оплату за водоснабжение рассчитывали по показаниям индивидуальных счетчиков, в соответствии с 307-м постановлением правительства. А в сентябре Минрегионразвития выпустило разъяснение, согласно которому при отсутствии общедомового прибора учета оплата производится по нормативам, - рассказал руководитель ТСЖ Сергей Макин.
Для ликвидации задолженности в квитанциях на квартплату появилась новая строка: "целевой сбор (решение суда)". Одним начисляют по 500 рублей, другим по 250 - в зависимости от площади квартиры и количества прописанных. Кто-то послушно платит, другие вычеркивают "сбор" и платят без него.
- Поскольку долг появился по вине правления, пусть правление его и оплачивает, - считает представитель местной "оппозиции" Елена Родионова. - Нас поддерживают 68 процентов жильцов.
К руководству ТСЖ есть и другие вопросы. Начиная с еще одного "целевого сбора" - на установку ограды вокруг домов ("собирали со всех, а забор поставили кое-где") - и заканчивая легитимностью председателя. По словам жильцов, он был назначен на эту должность правлением ТСЖ, а не решением общего собрания жильцов, как положено.
Судя по всему, такая ситуация во многом типична для Воронежа. Благо есть и иные примеры. Расположенное в другом конце Коминтерновского района ТСЖ "Ипподромное" приятно удивляет ухоженностью двора. Здесь есть детская и спортивная площадки, горки, клумбы, дорожки, красивые скамейки и фонари. Для сохранности все это имущество находится под видеонаблюдением. Въезды сюда перекрыты шлагбаумами, управляет которыми охранник в будке. На подъездах - списки должников, телефоны аварийных служб и поставщиков коммунальных услуг, а также объявления типа "Найдена золотая сережка". Пожалуй, это характерно.
"Ипподромное" было образовано в 2005 году. До этого дома обслуживала управляющая компания. Расставались с ней тяжело, через суд. УК не оставила документации на автоматику, и насосное оборудование пришлось устанавливать заново. Потратили 260 тысяч, зато в домах появилась горячая вода.
- В этом году кровлю на одном из домов поменяли - на 250 с лишним тысяч рублей, - рассказывает председатель ТСЖ Олег Неврюев. - Деньги собирали целевым сбором, получилось по 10,26 рубля с квадратного метра. Договорились с подрядчиком, половину ему заплатили сразу, остальное в рассрочку на год. Ну и сбор на 12 месяцев растянули. Конечно, нашлись те, кто заявил: мол, живет на втором этаже и кровля ему не нужна. Есть и должники по квартплате. Воздействуем на них отключением электричества - теперь законодательство позволяет делать это через три месяца после возникновения задолженности. Еще хочу опробовать волгоградский опыт. Там додумались неплательщикам канализацию перекрывать специальной сеточкой: чтобы только вода уходила. Эффективный метод.
Должники, как и "оппозиция", в "Ипподромном" составляют постоянное число - 10-15 человек (всего здесь 261 квартира). Общих собраний Олег Неврюев не проводит: по его словам, ничего, кроме крика, из этого не получается. Решения принимают заочно: по почтовым ящикам разбрасывают бюллетени с насущными для ТСЖ вопросами, а ответы жители опускают в специальные ящики, которые есть в каждом подъезде. Ну и сам председатель неустанно ходит по квартирам, разъясняет.
- Долго пришлось мужчин уговаривать, чтобы сделать спортивную площадку и клумбы. Они уперлись: делай парковку для машин. Убедил. Так же и с поставщиками воды и тепла. Судиться с ними бесполезно - себе дороже выходит, - поэтому хожу договариваюсь: с мастером из котельной, чтобы пару градусов подбавил, с другими…
- Большинство воронежских собственников квартир живут несбыточными ожиданиями: мол, придет кто-то и устроит жилищно-коммунальный рай, - прокомментировала эти наблюдения руководитель берлинской школы управдомов Нина Крюгер. - Но милостей ждать бесполезно, надо самим браться за наведение порядка. Я спрашивала у знакомых, сколько они платят за кубометр воды, каков ее расход или сколько земли отведено их дому - люди ничего этого не знают. И в то же время везде говорится, что жилищно-коммунальной сфере не хватает денег. Но они и не появятся - при таком равнодушном отношении они вечно будут исчезать неизвестно куда. Незнание и нежелание знать в данном случае и есть одна из причин проблем.