Это положение включено в принятое постановление Пленума Верховного Суда "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".
С одной стороны, примерно 10-15 процентов жалоб, приходящих в Ассоциацию российских банков, относится к жалобам на коллекторские агентства, признал исполнительный вице-президент АРБ Юрий Кормош. "Есть проект закона, регулирующий работу коллекторов, но сама практика их деятельности и отношение к ней общества - все это оказалось негативным. Судебная практика в результате только дополнила ситуацию и в результате привела к выходу постановления Пленума Верховного Суда", - констатировал он.
Возникает еще одна сложная ситуация - нам категорически отказывают в возбуждении уголовного дела по факту о мошенничестве, а по многим составам именно так можно расценивать уклонение от уплаты по кредиту, - заметил исполнительный вице-президент АРБ Юрий Кормош. "В понедельник мы встречаемся с замгенпрокурора и в том числе будем обсуждать 176 статью Уголовного кодекса и возможность ее применения к недобросовестным заемщикам", - проинформировал он.
По словам банкиров, которые приняли участие в "круглом столе" "Взыскание просроченной задолженности. Банки или коллекторы? Сотрудничать нельзя бросить", если в работе с клиентами будет увеличиваться процент отказов от взятия кредита, который в случае просрочки будет передаваться коллекторам, процентные ставки для остальных будут расти. Насколько - пока сказать сложно, но что придется недополученную прибыль компенсировать за счет клиентов - это однозначно.
В то же время деятельность коллекторских агентств могли вообще полностью запретить, и в результате долгого обсуждения все-таки удалось достичь более-менее подходящего компромисса, внесла нотку оптимизма в обсуждение советник президента АРБ Лариса Санникова. "Новый кредитный договор теперь должен содержать условия об уступке долга коллекторам. Они должны быть особо выделены в тексте договора, а не записаны мелким шрифтом в его конце. При этом решение не распространяется на все ранее заключенные договора", - рассказала она.
Вместе с тем сегодня заемщик уже перестает принимать банк всерьез, считает президент Ассоциации по развитию коллекторского бизнеса Сергей Рахманин. "В 2012 году в сфере кредитно-долговых отношений начинает развиваться правовой нигилизм, когда население использует серьезное несовершенство законодательства, понимая, что от банка и кредита достаточно просто уйти", - посетовал он.
С точки зрения банка и коллекторского агентства при банке тот вариант закона о коллекторах, который сейчас находится в разработке, не устраивает никого кроме заемщика, у которого отсутствует какая-либо серьезная ответственность по поводу просрочки задолженности - такое мнение не раз высказывалось представителями банковского сообщества в ходе "круглого стола".