Как люди ищут работу сегодня? Одни соискатели надеются на личные контакты или родственные связи, другие находят работу своей мечты по объявлению, третьи обращаются за помощью к профессионалам - в кадровые агентства. Подавляющее большинство соискателей (32%) на столичном рынке труда ищут работу с помощью специализированных сайтов. Личные связи и рекомендации знакомых используют 26%. На вакансии кадровых агентств откликаются 10%, еще столько же используют соцсети и профессиональные сообщества. Самыми непопулярными инструментами поиска остались ярмарки вакансий - 3%, службы занятости и агентства по трудоустройству - 5%, подсчитали в агентстве "КАУС".
Четверть (24%) респондентов считает, что с помощью кадрового агентства найти работу гораздо проще, а 16%, наоборот, уверены, что легче устроиться самостоятельно. Однако российские соискатели часто путают бесплатные услуги кадровых агентств с платными услугами агентств по трудоустройству. Только 44% ответили, что знают, в чем разница между этими организациями, а 52% вообще не видят отличий.
При поиске работы соискатели сталкиваются с типичными проблемами. Это затягивание сроков рассмотрения резюме у работодателя (24%), отсутствие обратной связи от рекрутера (23%). Дополнительной проблемой каждый пятый из респондентов считает необходимость лично приезжать в кадровое агентство на собеседование. С непониманием специфики и характера работы кандидата столкнулись 16%, а 9% - с неуважительным отношением к себе. Минусом 13% считают то, что невозможно оценить уровень работодателя. Зато 22% соискателей не нашли минусов в контактах с кадровыми агентствами.
- Чтобы улучшить имидж кадровых агентств, важно профессионально строить свою работу не только с клиентами, но и с соискателями, - считает ведущий консультант кадрового агентства "КАУС - Медицина" Анна Рыжик. - Необходимо предоставлять им максимум информации о компании и о вакансии, которая им предлагается. Важно дать им обратную связь по всем этапам собеседований, индивидуально подходить к каждой кандидатуре на открытую вакансию. Если есть необходимость, готовить кандидата к встрече с работодателем и поддерживать его на всех этапах. Чем выше будет качество работы с соискателями, тем больше ценных кандидатов доверят процесс поиска работы кадровым агентствам, давая HR-специалистам больше шансов удовлетворить запросы клиентов и содействовать развитию экономики страны в целом.