- У нас 154 категорий всевозможных льготников, - рассказал на встрече с журналистами Владимир Петросян, но есть такие, кто не попадает ни под одну из них, поэтому мы стараемся строить работу не по принципу категорий, а по принципу нуждаемости. Есть, например, одинокая 55-летняя пенсионерка. Пенсия у нее 12 000 рублей, а ей требуется дорогостоящее лечение, у нее самой никаких источников дохода нет, значит, город должен найти возможность такому человеку помочь. Помощь должна быть адресной. Мы изучили потребности многих категорий горожан - ветеранов войны, тружеников тыла, вдов ветеранов, малообеспеченных многодетных семей, узников концлагерей. Изучили нужды семей, воспитывающих детей-инвалидов. Все им оказывается помощь.
- Главная наша икона - ветераны. Люди, на которых мы молимся и бесконечно благодарим за их подвиг. Для них, конечно, в первую создан огромный комплекс услуг. 147 000 ветеранов живет в городе. 4770 в этом году отдохнут в Болгарии, почти 5000 ветеранам оказывается услуга "Санаторий на дому", 2100 ветеранам медицинская помощь оказывается в социально-реабилитационном центре ветеранов войн. В городе активно внедряются системы "Тревожная кнопка" и "Тревожный браслет" для одиноких участников великой отечественной войны, ими пользуются более 30 000 человек. По одному нажатию кнопки, к старикам на помощи спешат социальные или медицинские работники и нередко бывает так, что буквально спасают людям жизнь.
Кроме того в ведомстве соцзащиты появляются все новые направления работы. В этом году, например, департамент занялся реабилитацией наркоманов.
- 115 000 наркоманов, которые уже прошли лечение, сейчас нуждаются в реабилитации. Департамент для этого отобрал 22 реабилитационных центра по всей стране, где наркозависимые люди смогут пройти полное излечение. Этим займется и столичный реабилитационный центр "Возрождение", в котором раньше находились только подростки- наркоманы. Город берет на себя затраты на лечение малообеспеченных наркоманов.
Не менее важное направление работы департамента соцзащиты - адаптация выпускников детских домов. Ежегодно город предоставляет им более 500 квартир. Оказалось, что этого недостаточно. Мало просто дать жилье, нужно еще научить бывших детдомовцев жить самостоятельной жизнью. В городе заработал первый адаптационный центр, рассчитанный на сто квартир, где с ребятами работают психологи, социологи, юристы, учат их решать многие вопросы. В этом же доме открыты тренажерные залы.
По словам Петросяна, после жизни в адаптационном центре, можно быть уверенным, что бывшие детдомовцы не отдадут свои квартиры каким-нибудь мошенникам, а устроятся на работу, смогут самостоятельно ориентироваться в жизни.
Вообще город ставит задачу - чтобы в нем не осталось детских домов. Масса программ реализуется по передаче детей в приемные семьи, ибо человечество не придумало ничего лучшего, где бы детям жилось счастливее и комфортнее, чем в семье. Этим тоже занимаются социальные работники.
Владимир Петросян еще раз поздравил своих коллег с праздником, пожелал всем счастья и напомнил, что 93 процента соцработников - женщины. Именно они сегодня решают главную задачу - помощь людям.
- Наш девиз: "Спешить делать людям добро", - сказал Петросян, - и мы спешим. Ведь опаздывать нам просто нельзя.