Принцип сервиса прост - любой человек с жалобой на самочувствие или с вопросом может позвонить в информационно-консультативный пункт, где дежурят врач-терапевт или врач, прошедший подготовку по оказанию неотложной помощи.
При необходимости медики вызовут позвонившему "скорую помощь", запишут на прием к врачу или просто дадут консультацию. Кроме того, у врачей получится узнать нюансы организации медпомощи -как записаться на прием, где пройти обследование, к какому врачу обратиться со своей проблемой, какие лекарства входят в льготный перечень и в каких аптеках их можно получить.
Жители СВАО уже могут обращаться за помощью по телефону: 8 (495) 471-01-59. Работает первый информационно-консультативный пункт с 8.00 до 16.45, однако в будущем время работы пунктов может измениться.