Возобновить дискуссию о введении "периода охлаждения" - срока, в течение которого человек может отказаться от дополнительных опций в договоре страхования, - ФАС заставила статистика по количеству жалоб. За три года получено около 10 тысяч обращений, где шла речь о навязывании услуг при покупке полисов ОСАГО. В ФАС уточняют, что располагают информацией о таких действиях в 44 страховых компаниях из 80 регионов.
По данным ФАС, в 2014 году около 17 процентов всех страховых жалоб, рассмотренных центральным аппаратом службы, составили жалобы на банки, навязывающие дополнительные страховки при выдаче кредитов. Поэтому в ФАС сделали вывод, что "период охлаждения" должен действовать еще и в кредитном страховании.
"Говоря о сроке "периода охлаждения", мы предлагаем ориентироваться на практику европейских стран, где он составляет 14 дней, - отметила "РГ" Ольга Сергеева, начальник управления контроля финансовых рынков ФАС. - Возможно, участники экспертного совета озвучат и другие предложения". Сергеева добавила, что некоторые страховые организации уже ввели у себя "период охлаждения". "Подобную практику должны взять на вооружение все участники рынка", - сказала она.
В начале года страховщики в письме в ЦБ высказались против законодательного регулирования этого вопроса, отметив, что проблема должна решаться через разработку рекомендаций и стандартов страхования Всероссийским союзом страховщиков (ВСС). С тех пор, как заявил "РГ" глава союза Игорь Юргенс, позиция не изменилась. "Установление в страховом законодательстве "периода охлаждения" сделает розничное страхование непривлекательным и лишенным экономического смысла для страховщиков. "Период охлаждения" коснется всех компаний, большинство из которых являются добросовестными. Это усугубит ситуацию на рынке", - отметил Юргенс.
Впрочем, в ФАС готовы обсуждать варианты реализации своей инициативы. На экспертом совете ведомства как раз и планируется обсудить возможные варианты закрепления "периода охлаждения" в практике работы страховых компаний, а также порядок вступления в силу договора страхования в его рамках и сферу применения этого периода.