По словам директора департамента Любови Кукушкиной, на одном из всероссийских отраслевых совещаний кто-то из коллег озвучил идею "Бабушка на час", владимирцы ее подхватили и с декабря прошлого года начали реализовывать у себя.
- Мы обсудили, кто может реально предоставлять услугу, выяснили, что желающие стать такими бабушками действительно есть - из числа активных одиноких пенсионеров, посещающих университеты третьего возраста или какие-то клубы по интересам. И сегодня мы видим востребованность этой услуги как со стороны семей, ее получающих, так и среди "бабушек", - рассказала Любовь Кукушкина.
За полгода действия проекта в него влились 17 пожилых участниц, а с 1 сентября к ним прибавятся еще 18 - именно столько заявлений от них уже подано. Однако никакого "самотека" в процессе формирования пар воспитанник - няня не допускается.
В департаменте соцзащиты пояснили, что услуга предназначена прежде всего для семей, находящихся на так называемом социальном сопровождении, - многодетных, неполных, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, воспитывающих ребенка-инвалида.
Сведения обо всех этих семьях есть в базе, потому бабушкам-волонтерам просто предлагается оказывать помощь любой семье из этого списка. Если при встрече ребенок, будущая няня и родители нашли общий язык, между семьей, бабушкой и центром соцзащиты заключается соглашение. Кто-то приходит раз в неделю, кто-то - по звонку, реже или, наоборот, чаще.
По словам Любови Кукушкиной, за полгода о работе пожилых волонтеров были только положительные отзывы.
- Обратная связь с семьей у нас есть всегда, - поясняет она. - Мы же сопровождаем эти семьи, туда регулярно выходит участковый специалист, который и выясняет, насколько реальна оказываемая помощь и есть ли взаимодействие.
И взаимодействие получается. Например, 69-летняя Валентина Дудак из Владимира в проекте два месяца. Рассказывает, что о возможности стать бабушкой для чужого ребенка услышала в университете третьего возраста. И теперь, когда надо выручить молодых родителей и посидеть с 6-летним Артемом - инвалидом I группы, она всегда готова. Тем более что живут они по соседству.
Для мамы Артема такая помощь - настоящее спасение. Потому что в семье появился уже второй ребенок, ему сейчас месяц, и банальный поход в поликлинику с малышом становится громадной проблемой, когда нет помощников-родственников. Валентина Васильевна признается, что никогда не отказывает.
- Пока мы только в самом начале пути, - рассказала "РГ" директор Владимирского центра соцобслуживания населения Елена Ченцова. - Понятно, что это услуга новая, и очередь из бабушек у нас пока не стоит. Тем более сейчас лето, "мертвый сезон": семьи на отдыхе и в отпусках, бабушки - на дачах. Но с сентября прогнозируем оживление: уже есть желающие 5 семей, которым будет оказываться такая услуга. Подчеркну, что эту услугу получают не все жители, а именно семьи с особенными детьми, которые не посещают образовательные учреждения. Главный смысл услуги - социализация ребенка. Ведь бабушки обладают огромным опытом. Они всегда могут чем-то новым с малышом поделиться, что-то интересное ему рассказать. Сейчас нам начали звонить и обычные семьи, которым просто нужна няня. Но это немного другой проект.
По признанию соцработников, основным "кадровым резервом" для проекта "Бабушка на час" стали активные пенсионерки, посещающие "университет третьего возраста", в основном бывшие педагоги. Многие из них давно вырастили своих детей, вышли на пенсию, подняли на ноги родных внуков и теперь одиноки. Им важно вновь расширить свой круг общения, почувствовать себя востребованными. В них нуждаются и молодые родители, не имеющие поблизости никого, кто мог бы помочь.
Юридический механизм работы проекта "Бабушка на час" прост. Семья, бабушка, комплексный центр соцобслуживания и социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних заключают четырехстороннее соглашение, в котором прописаны права и обязанности всех участников.
- Хотя услуга и оказывается бесплатно, юридическое оформление обязательно, ведь женщина приходит в чужую семью. Те бабушки, которые не имеют педагогического образования, перед этим проходят небольшое обучение, занятия с психологом, который объясняет им, какие развивающие игры и физические упражнения выбирать для детей в зависимости от их возраста и характера болезни. В любом случае наличие официально оформленного соглашения всех участников проекта дисциплинирует, - убеждены организаторы. - Когда мы берем на работу человека, даем ему направление с перечнем справок, которые необходимо собрать. В него входит и справка об отсутствии судимости. От бабушек мы ее не требуем, поскольку всех их знаем много лет. Это "штучный товар", они у всех на виду, мы абы кого в семью с детьми не пустим.
Впервые проект "Бабушка на час" стартовал 2 года назад в Бурятии. Сейчас, когда от семей, получивших "бабушек на час", начали поступать положительные отзывы, его решили расширять. Сегодня "бабушки на час" уже работают в Нижегородской, Ивановской и Владимирской областях. В ближайшее время проект может распространиться на Костромскую область, Москву и Подмосковье, где пилотными площадками могут стать Одинцовский район и городской округ Орехово-Зуево.