В Волгоградской области почтовиков заставили возместить убытки жителю города Волжского за недоставленную из США посылку. Об этом сообщила пресс-служба Волжского городского суда.
Гражданин обратился в суд с иском к ФГУП "Почта России" о защите прав потребителей. Он указал, что в январе 2013 года через интернет-магазин приобрел два сотовых телефона Apple iPhone 5, перечислив безналичным платежом 40 052 рубля.
В январе 2013 года посылка была отправлена из США и в феврале 2013 года прошла таможенное оформление в России, однако волжанин ее так и не получил. В марте 2013 года он написал претензию в ФГУП "Почта России".
- Истец получил ответ из Волжского почтамта УФПС Волгоградской области филиал ФГУП "Почта России" о том, что действительно посылка была утеряна. Добровольно ФГУП "Почта России" возместить причиненный вред отказалось, - сообщили в Волжском городском суде.
В итоге суд решил взыскать с "Почты России" в пользу клиента убытки по оказанию услуг почтовой связи - 40 052 рубля, неустойку в таком же размере, компенсацию в 2 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 18 000 рублей и штраф в 41 052 рубля, уточнили в ведомстве.
Как сообщили "РГ" в пресс-службе УФПС Волгоградской области - филиале ФГУП "Почта России", почтовики выполнят решение суда о возмещении жителю города Волжский убытков за недоставленную посылку.
- По факту утраты почтового отправления было проведено внутреннее расследование, виновные были наказаны. По результатам проверки усилен контроль обеспечения сохранности почтовых отправлений на всех этапах перевозки и обработки почты. Чтобы минимизировать и исключить случаи злоупотребления служебным положением, УФПС Волгоградской области - филиал ФГУП "Почта России" продолжает ужесточать систему отбора и контроля за персоналом, принимаются меры по повышению эффективности внутренней контрольно-ревизионной работы, - уточнили в ведомстве.
Подписывайтесь на наши новости в Telegram telegram.me/rgdigital