Работа с физлицами и малым бизнесом будет проводиться в бывших отделениях Банка Москвы. "Номера банковских счетов, открытых в Банке Москвы, после присоединения не изменились. На прежних условиях продолжают действовать все продукты и услуги, ранее предоставленные клиентам. Переоформлять действующие договоры не требуется", - говорится в официальном сообщении ВТБ. Речь здесь идет в том числе о вкладах, кредитах, социальных услугах. Кроме того, зарплатные и кредитные пластиковые карты, оформленные в Банке Москвы, продолжат функционировать до окончания срока их действия. Как заявили "Российской газете" в пресс-службе ВТБ, это касается и карт клиентов, находящихся сейчас за рубежом.
Во вторник пользователи мобильного банка заметили, что иконка Банка Москвы на их смартфонах автоматически обновилась на иконку ВТБ. А интернет-банкинг доступен по старому адресу, логину и паролю, но под новым логотипом. В банке подтвердили: переустановка приложений мобильного банка не нужна, также не нужна замена данных личного кабинета при использовании интернет-банка.
Платежные реквизиты Банка Москвы будут изменены - это касается наименования банка, номера корреспондентского счета и банковского идентификационного кода (БИК). "Изменения будут сделаны автоматически. Ошибки в данном случае исключены", - отметили в ВТБ. В частности, эти обновленные данные появятся уже в июне на платежках за квартиру у жителей Москвы, поскольку до 10 мая финансовым оператором по коммунальным сборам в столице выступал Банк Москвы.
Замена реквизитов не должна повлиять, например, на работу услуги по автоматической оплате ЖКХ, мобильной связи или переводов с карты на карту (автоплатеж), рассказали "РГ" в ВТБ. Решено было оставить без изменений и старый адрес сайта Банка Москвы. Несмотря на прекращение существования Банка Москвы, этот бренд совместно с брендом ВТБ временно будет использоваться на вывесках отделений для физлиц и рекламной продукции. Обновление вывесок началось еще в апреле, добавили в ВТБ. Совместное использование двух брендов продлится до конца 2017 года.
Что касается работы банкоматов бывшего Банка Москвы, то решения об их сохранении или переносе будут приниматься в зависимости от технической возможности, экономической целесообразности и удобства клиентов, подчеркнули в ВТБ. Но при этом еще с 2011 года банкоматная сеть Банка Москвы объединена с группой ВТБ.
Реорганизация ВТБ и Банка Москвы началась в середине марта 2016 года. Из последнего выделили технический банк "Специальный" (БС-Банк), просуществовавший только сутки. В него было переведено 70 процентов активов Банка Москвы - более 900 миллиардов рублей. Оставшиеся 30 процентов, которые включают в себя в том числе проблемные активы, остались на балансе БМ-Банка - это правопреемник Банка Москвы, подлежащий процедуре финансового оздоровления.
"Дыра" в 366 миллиардов рублей в капитале Банка Москвы была обнаружена в 2011 году. В том же году его купил ВТБ. Процедура санации стала рекордно дорогой за всю историю отечественного банковского рынка - на нее потрачено около 300 миллиардов рублей.
По оценке главы финансового департамента ВТБ Дмитрия Пьянова, сейчас стоимость проблемных активов Банка Москвы снизилась, составив 243 миллиарда рублей. "В 2012-2014 годы произошли значимые возвраты долгов, но в настоящий момент потенциал по возврату имеющейся задолженности практически исчерпан", - констатировал он. По словам Дмитрия Пьянова, в перспективе, скорее всего, остается только судиться и списывать проблемные активы.
По оценке Дмитрия Пьянова, экономия на издержках после реорганизации должна составить около 10 миллиардов рублей в год. "Безусловно, в процессе интеграции происходит и оптимизация численности за счет централизации ряда функций двух юридических лиц с соответствующим сокращением затрат. Сейчас мы разрабатываем стратегию того, какие офисы останутся, какие будут уплотнены, какие выставлены на продажу", - заявил Дмитрий Пьянов.
Не исключено, что в течение нескольких лет к ВТБ будет присоединена и его розничная "дочка" ВТБ 24. Однако на данный момент, судя по заявлениям руководства ВТБ, речь пока идет о сохранении ВТБ 24 как самостоятельного юридического лица и переводом в ВТБ только некоторых функций и служб дочернего розничного банка.