Россияне смогут высказывать свое мнение о работе социальных учреждений. Минтруд планирует сосредоточится на работе системы независимой оценки социальных услуг. Об этом сказал министр труда и соцзащиты Максим Топилин на заседании у президента страны.
Он пояснил, что система независимой оценки касается учреждений образования, здравоохранения, социального обслуживания и культуры. И построена она так, чтобы россияне имели возможность высказывать свое мнение об их работе. "Задача заключается в том, чтобы выстроить обратную связь и чтобы органы исполнительной власти принимали меры по улучшению качества работы", - сказал он.
Независимая оценка делается по пяти направлениям: открытость информации об организации; комфортность условий предоставления услуг; время ожидания оказываемых услуг; компетенция, доброжелательность и вежливость специалистов; удовлетворенность качеством оказания услуг.