Аэропорт Чанги в Сингапуре был признан лучшим в мире, согласно результатам исследования, которое провела компания AirHelp. Эксперты изучили качество услуг в 76 международных аэропортах, оценили своевременность организации рейсов и проанализировали свыше 130 тысяч сообщений пассажиров в микроблогах Twitter.
В результате в топ-10 вошли "воздушные ворота" Сингапура, Мюнхена, Гонконга, Копенгагена, Хельсинки, Цинциннати, Барселоны, Мадрида, Окленда и Франкфурта.
В список попали и три российских аэропорта. Шереметьево стал 23-м, Кольцово (Екатеринбург) - 33-м, а Домодедово - 65-м.
В пресс-релизе компании, который цитирует "Интерфакс", отмечается, что жалобы пассажиров чаще всего касались длинных очередей, качества питания и задержки рейсов.