Туалетные ограничения настолько возмутили посетителей одного из торговых центров на северо-востоке Петербурга, что они просто сняли с петель дверь в мужской санузел. Фотография двери быстро облетела социальные сети, и, что удивительно, обвинений в вандализме практически не было. Наоборот, пользователи просили помочь женщинам и сломать замок заодно и в дамской комнате.
Возмущение в горожанах зреет давно, торговые комплексы один за другим отказываются от бесплатных санузлов. Например, посетители "Академ-парка", не устают жаловаться на чрезмерно ретивых сотрудниц, которые то не пускают мам с маленькими детьми, то требуют оплаты с посетителей фудкортов.
С ресторанными двориками вообще сложная ситуация. Так как это кафе, пусть даже расположенные под крышей одного торгового комплекса, они должны предоставить посетителям возможность бесплатно помыть руки и посетить туалет. В том же "Академ-парке", чтобы попасть в туалет, клиенты должны предъявить строгим кассирам чек. А он действителен только в течение одного часа с момента покупки в кафетерии.
Такая же ситуация во "Французском бульваре". Екатерина Иванова регулярно посещает этот торговый центр. По ее словам, после введения платы за вход туалетные комнаты стали только грязнее.
К слову, "Академ-парк" и "Французский бульвар" управляются одной компанией . В ведении этого девелопера десять торговых центров в разных районах города. Семь из этих комплексов как-то обходятся бесплатными туалетами. Чем провинились остальные? Все три комплекса находятся в двух шагах от станций метро, близость подземки привлекает случайных прохожих, которые посещают торговые комплексы исключительно с целью воспользоваться туалетом. Кроме того, в последнее время участились случаи обнаружения в туалетах ТРК бомжей, а также лиц в состоянии алкогольного или наркотического опьянения - в один голос говорят в администрациях торговых комплексов. Позиция торговых центров понятна, но возникает риторический вопрос, куда в таком случае смотрит охрана?
Если в некоторых торговых центрах, которые находятся в отдалении от станций метро, оставили бесплатными туалеты, то в концерне "Питер" решили не делить комплексы по близости к подземке и ввели плату, как в ТК "Сенная", что возле одноименной станции, так и в ТК "Питер", от которого до метро идти бодрым шагом минут 10.
"Это частная собственность, и мы вправе сами решать, делать платным туалет или нет", - заявила "РГ" специалист концерна "Питер" по связям с общественностью, которая не сообщила свою фамилию.
- Если администрация торгового комплекса должным образом информирует посетителей о том, что туалет платный, нарушений действительно нет, - говорит председатель организации "Общественный контроль" Всеволод Вишневецкий. - Так как компании, управляющие торговыми комплексами, несут определенные затраты при поддержании туалета в порядке, то они вправе устанавливать правила посещения.
Но возмущающиеся в соцсетях посетители признаются, что вопрос даже не в 10-15 рублях, а в принципе. Торговых комплексов в Петербурге великое множество. И каждый из них при открытии пытался заманить к себе как можно больше посетителей, быть чуть лучше, чем конкуренты. Отсюда просторные светлые коридоры, яркие витрины, праздники в выходные, детские площадки. И бесплатные туалеты из той же, кстати, серии.
Торговые центры в борьбе за кошельки петербуржцев, сами того не желая, помогли решить еще одну насущную городскую проблему. Любой участковый или сотрудник жилкомсервиса подтвердит, что с появлением торговых центров в Петербурге значительно реже стали справлять нужду в подворотнях и парадных. Здесь девелоперы взяли на себя, так сказать, социальную функцию. И вот сейчас сделан шаг назад. Получат ли девелоперы сверхприбыли от туалетных сборов - большой вопрос.